Achtung: Das Löschen deines Kontos ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle deine persönlichen Daten, der Standortverlauf, Familienverbindungen und Kontoeinstellungen werden dauerhaft von unseren Servern entfernt.
Was gelöscht wird
Wenn du dein Konto löschst, werden die folgenden Daten dauerhaft entfernt:
- Deine Profildaten (Name, E-Mail, Profilfoto)
- Der gesamte Standortverlauf und gespeicherte Orte
- Familienverbindungen und geteilte Gruppen
- Verlauf der SOS-Alarme
- Benachrichtigungs- und App-Einstellungen
- Alle auf unseren Servern gespeicherten Daten
Einzelne Daten löschen
Geozonen, gespeicherte Orte und Verbindungen in deinem Kreis kannst du jederzeit in der App löschen, ohne dein Konto zu löschen. Für alles Weitere schreib an support@wayliloc.com — wir antworten innerhalb eines Monats.
Was wir aufbewahren und wie lange
Manche Daten bleiben noch eine begrenzte Zeit erhalten oder liegen nicht bei uns:
- Der Standortverlauf wird automatisch gelöscht, auch wenn dein Konto bestehen bleibt: nach 3 Tagen ohne Abo und nach 30 Tagen mit Abo.
- Nach dem Löschen deines Kontos bleiben Kopien in unseren Backups — beim Speicheranbieter verschlüsselt abgelegt — und werden dann gelöscht: bis zu 14 Tage bei Backups mit Standortverlauf und bis zu 90 Tage bei den übrigen.
- Zahlungsdaten bleiben in deinem Apple- oder Google-Konto, und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Steuerrecht verlangt.
Fragen?
Bei Fragen zur Kontolöschung oder zum Datenschutz besuche unsere Support-Seite oder lies unsere Datenschutzerklärung.