本利用規約(以下「本規約」)は、WayliLoc モバイルアプリおよび関連サービス(以下「本サービス」)のご利用に適用されます。アカウントを作成する、または本サービスを利用することにより、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
1. 利用資格と子どもモード
WayliLoc をご自身で利用するには13歳以上である必要があり、18歳未満の方は親または法定保護者の同意が必要です。
13歳未満の子どもが WayliLoc を利用できるのは、保護者が管理する機能である子どもモードを通じてのみです。子どもは、そのために発行された専用のコードでのみ接続できます:大人は自分の端末で「子どもを追加」を開き、子どもの端末から何が収集されるのかの説明を確認したうえで、自分がその子の親または法定保護者であること — もしくは保護者の許可のもとで行動していること — と、その収集に同意することを確認します。通常のサークルのコードで子どもを接続することはできません。当社は各確認を記録します。子どものアカウントは匿名(メールアドレス、パスワード、ソーシャルログインなし)で、保護者が作成・管理・削除します。子どもは自分につながっている人をいつでも確認でき、保護者が少なくとも1人残る限り、自分の端末から誰でも解除できます。1人の子どもに複数の親または保護者を紐づけることができ、互いを見ることはできません。新しく誰かが子どもに接続すると、すでにつながっている全員に通知されます。最後の保護者が接続を解除すると、子どものアカウントと位置情報の履歴は完全に削除されます。
保護者の責任。 子どもモードを設定または利用する場合、お客様は次のことを表明し保証します:(a) お客様がその子どもの親または法定保護者であること、(b) 本サービスを通じてその子どもの位置情報を収集・共有することについて、その子どもに代わって同意する権限を有すること、(c) お客様に適用される法律が求めるその他の同意をすべて取得すること。子どもモードの利用、および COPPA や GDPR-K などの子どものプライバシーに関する法律を含むすべての適用法の遵守について、お客様が単独で責任を負います。お客様は、ご自身の未成年の子ども、または十分な説明を受けたうえで継続的に同意している人以外を、子どもモードその他の本サービスを用いて位置特定・監視しないことに同意します。
子どもモードには、以下のSOSおよびサービスに関する免責事項と、当社のプライバシーポリシーも適用されます。本サービスを利用することにより、お客様はこれらの要件を満たすことを確認し、子どもモードの設定または利用から生じるいかなる請求(本サービスを通じて子どもの位置を特定する権利または同意がなかったとの主張を含みます)についても、当社を防御し補償することに同意します(第13条をご覧ください)。
2. アカウント
お客様は、ログイン情報を安全に管理する責任と、ご自身のアカウントで行われるすべての活動について責任を負います。不正アクセスが疑われる場合は、ただちに support@wayliloc.com までご連絡ください。
3. サブスクリプションのプラン
WayliLoc には4つのプランがあります。価格は購入時にアプリ内で表示され、国によって異なる場合があります。
- サブスクリプションなし — つながれる人1人、ジオフェンス1件、位置情報の履歴は3日間、GPSの更新間隔は1時間で固定。
- Basic — つながれる人5人、ジオフェンス10件、ゾーンへの到着・出発の通知、完全な住所の表示、今いる場所をすぐ共有できる「現在地」ボタン、GPS間隔の選択(10 / 15 / 20 / 25 / 30分または1時間。iPhoneでは15分から選べます)、位置情報と通知の履歴30日間。
- Standard — つながれる人10人、ジオフェンス20件、Basicのすべてに加え、リアルタイム追跡付きのSOSボタン(1日最大2時間)とSOS・位置情報のプッシュ通知。
- Premium — つながれる人20人、ジオフェンス40件、Standardのすべてに加え、SOSの利用枠の拡大(1日最大4時間)、ターンバイターンのナビ、渋滞情報つきのルート、移動履歴、地図に保存した場所、ルート用の住所検索。
機能の詳しい比較は アプリ → サブスクリプション でご覧いただけます。
Freeをご利用中に、有料プランの人があなたを追跡している場合、その接続が有効な間、相手のプランの一部があなたのアカウントにも自動的に適用されます(お支払いは不要です)。内容は相手のプランによって異なります:
- 追跡している人がBasic — 位置情報の履歴が3日間ではなく30日間になり、位置が1時間に1回ではなく短い間隔で自動保存され、「現在地」ボタンで今いる場所をすぐ共有でき、座標とあわせて住所が完全な形で表示されます。
- 追跡している人がStandard — 上記のすべてに加え、1日最大2時間のリアルタイム追跡付きSOSボタン。
- 追跡している人がPremium — 上記のすべてに加え、SOSの利用枠が1日最大4時間に拡大。
複数の人があなたを追跡している場合は、その中で最上位のプランが適用されます。これらの特典は、最後の有料の接続が解除された時点で終了します。また、あなた自身の上限 — 追跡できる人数と作成できるゾーンの数 — は変わりません。移動履歴と保存した場所がこの形で共有されることはなく、これらには常にご自身のPremiumプランが必要です。
4. 無料トライアル(Premium 導入オファー)
有料プランには、Apple の導入オファー(または Google Play の同等の仕組み)による無料の導入オファーが含まれる場合があります。正確な期間と価格は、購入時に App Store または Google Play が必ず表示します。トライアル中は、選んだプランの機能をご利用いただけます。
無料トライアルを持続可能にするため、インフラへの負荷が特に大きい一部の操作には、トライアル中に限り1日あたりの公正利用の上限があります。上限に達するとアプリがお知らせします。上限は毎日リセットされ、有料プランが始まると適用されなくなります。
トライアルが終了すると、App Store と Google Play のルールに従い、終了の少なくとも24時間前に解約しない限り、選んだ有料プランが自動的に開始します。
5. 請求と自動更新
- サブスクリプションは Apple App Store または Google Play を通じて請求され、現在の期間が終わる少なくとも24時間前に解約しない限り自動更新されます。
- 有料プランどうしの変更は WayliLoc 内で行え、新しいプランはすぐに適用されます。Google Play では新しいプランの料金が全額その場で請求され、請求サイクルも新たに始まるため、前のプランの残り期間は引き継がれません。App Store では上位プランへの変更はすぐに適用され、未使用分は Apple が充当します。安いプランへの変更は、すでにお支払い済みの期間が終わってから始まります。サブスクリプションの解約は、端末のストア設定から行います。
- 価格は変更されることがあります。値上げの場合は、適用前に事前にお知らせします。
6. 返金
返金は、Apple App Store / Google Play が各社の返金ポリシーに従って処理します。当社が直接返金を行うことはありません。返金のご依頼は次から:
- iOS:reportaproblem.apple.com
- Android:Google Play の返金ポリシー
7. サブスクリプションが終了したら
解約した場合、または有料サブスクリプションが期限切れになった場合:
- すでにお支払い済みの期間が終わるまで、Premium相当の機能をご利用いただけます。
- その期間が終わると、アプリ内のアカウントはFreeプランに切り替わりますが、データ(ジオフェンス、位置情報の履歴、つながり)は再加入に備えて100日間の猶予期間のあいだ保持されます。支払いの失敗や再請求、ストアで一時停止したサブスクリプションもカバーできる長さです。
- 100日間の猶予期間ののちは、Freeプランの上限を超えるデータが整理されます:Freeの上限を超えるジオフェンスは削除され、古い履歴も削除されます — ただしアカウント自体は有効なままなので、いつでも再開できます。
- 新しい上限を超えるつながり(追跡している人)は削除ではなく非表示になります。Freeプランでは、直近のつながり1件だけが表示されます。100日間の猶予期間内にアップグレードすれば元に戻り、その期間を過ぎると非表示のものは削除されます。保存した場所と移動履歴はPremiumの機能です:Premiumを離れた時点で利用できなくなり、猶予期間内に戻らなければ削除されます。
8. 禁止事項
お客様は、次の行為を行わないことに同意します:
- 十分な説明にもとづく完全な同意なしに、本サービスを使って人を追跡すること。
- ストーキング、嫌がらせ、家庭内暴力、その他の違法な監視のために本サービスを利用すること。
- 本サービスへのアクセスを再販、サブライセンス、または商業的に利用すること。
- サブスクリプションの上限の回避、アプリのバイナリの改変、当社のバックエンドへの妨害を試みること。
これらのルールに違反したアカウントは、事前の通知なく停止または終了することがあります(第9条をご覧ください)。
9. アカウントの停止と終了
当社は、ユーザーが次のいずれかに関与したと合理的に判断した場合、当社の単独の裁量により、事前の通知の有無にかかわらず、警告、一時的な停止、または恒久的な終了(利用禁止)を行う権利を留保します:
- 十分な説明にもとづく継続的な同意なしに、人を追跡または監視すること。
- ストーキング、嫌がらせ、脅迫、家庭内暴力、その他の違法な他人の監視。
- 不正な、係争中の、またはチャージバックされた支払い、および支払いなしに有料機能を得ようとする行為。
- サブスクリプションの上限、停止、または利用禁止を回避するために、複数のまたは偽のアカウントを作成すること。
- ほかの人や団体になりすますこと、または虚偽の身元情報を提供すること。
- リバースエンジニアリング、逆コンパイル、スクレイピング、ボットや自動アクセスの利用、当社のバックエンド・API・ほかのユーザーへの探査、攻撃、過負荷、その他の妨害の試み。
- プロフィール名やアバターを含め、違法・権利侵害・有害なコンテンツをアップロード、保存、送信すること。
- アカウントのアクセス権や認証情報を再販、サブライセンス、共有、または譲渡すること。
- 違法な目的で、または適用法に違反して本サービスを利用すること。
- 当社が合理的に判断して、ほかのユーザー、第三者、または本サービスの健全性・安全性・評判を害するあらゆる行為。
違反の重大性に応じて、警告から一時的な停止、恒久的な終了へと段階的に対応することがあります。人の安全、ほかのユーザー、または本サービスに危険があると判断した場合は、通知なくただちに措置を取ることがあります。
本規約への違反によりアカウントが終了した場合、すでにお支払いいただいた料金の返金は受けられず、新しいアカウントの作成を禁じられることがあります。法律により求められる、または認められる場合には、関連するデータを保全し、法執行機関に開示することがあります。終了によって、終了前に生じた義務や責任が免除されることはありません。
10. SOSに関する免責事項
WayliLoc のSOS機能は、信頼できる相手と位置情報を共有するための補助的なツールです。SOSが有効な間、マイクの音声をその相手にライブ配信することもあります。配信は必ずSOSを発した本人が開始します — 相手が遠隔であなたのマイクをオンにすることはできず、SOSが有効な間以外に音声が送られることもありません。これは公的な緊急サービス(112、911、102など)の代わりにはなりません。実際の緊急時には、必ず先にお住まいの地域の緊急番号に電話してください。ネットワークの状況、端末の状態、その他当社の管理が及ばない技術的な要因による遅延、通知の未達、SOS信号を届けられないことについて、当社は責任を負いません。
11. 免責事項と"現状のまま"のサービス
本サービスは"現状のまま"かつ"提供可能な範囲で"提供され、明示・黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、正確性、権利非侵害の黙示の保証を含め、いかなる保証も行いません。法律で認められる最大限の範囲において、当社は次のことを保証しません:
- 位置情報、ルート、住所が常に正確・完全・利用可能であること — GPS、Wi-Fi、携帯電話による測位は本質的におおよそのもので、端末と環境に左右されます。
- 本サービスが中断なく、時間どおりに、安全に、または誤りなく動作すること。
- 通知(SOS、ジオフェンス、位置情報の通知を含みます)が常に、または遅延なく配信されること。
- 当社が利用する第三者サービス(地図、ホスティング、プッシュ通知、分析、決済の各事業者など)が利用可能であること、または中断なく機能すること。
お客様は、本サービスの利用、および位置情報や通知への依拠が、ご自身の責任において行われることを承諾します。
12. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、WayliLoc およびその運営者は、本サービスの利用に起因または関連して生じた間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的な損害、ならびに利益、データ、位置情報の正確性の損失について責任を負いません。
いかなる場合も、本サービスまたは本規約に関連するすべての請求についての当社の総額責任は、(a) 請求の原因となった事象の直前12か月間にお客様が当社にお支払いになった総額、または (b) USD $100 のいずれか大きい方を超えないものとします。一部の法域では特定の損害の除外や制限が認められていないため、上記の制限が適用されない場合があります。
13. 補償
お客様は、(a) 本サービスの利用または誤用、(b) 本規約または適用法への違反、(c) 子どもモードで接続した子どもを含め、本人の同意なく人を追跡または監視したこと、(d) 第三者の権利の侵害に起因または関連するあらゆる請求、要求、損害、損失、責任、費用(合理的な弁護士費用を含みます)から、WayliLoc ならびにその運営者、所有者、関連会社を防御し、補償し、免責することに同意します。当社は、お客様による補償の対象となる事項について排他的な防御と管理を引き受けることができ、お客様はその防御に協力することに同意します。
14. サービスまたは規約の変更
当社は、本サービスおよび本規約をいつでも変更できます。重要な変更は、アプリ内のお知らせまたはメールでご案内します。変更の掲載後も本サービスを使い続けた場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。
15. 準拠法と紛争の解決
本規約、および本規約に起因または関連する紛争は、抵触法の規定にかかわらずスペインの法律に準拠します。欧州連合に常居所を有する消費者の場合は、居住国の法律の強行規定による保護も併せて受けられ、本規約のいかなる内容もその権利に影響しません。
上記に従い、本規約または本サービスに関する紛争についてはスペインの裁判所が管轄権を有します。消費者としてのお客様は、居住国の裁判所で手続きを起こす権利を有する場合もあります。
正式な請求を行う前に、まず support@wayliloc.com までご連絡いただき、話し合いによる解決を試みることに同意していただきます。当社は、書面による通知を受け取ってから60日以内に、誠実に紛争の解決に努めます — ほとんどのご懸念は、正式な手続きによらずこの方法で解決できます。適用法で認められる範囲において、お客様は未解決の請求を集団訴訟や代表訴訟の一部としてではなく、個別に行うことに同意します。
16. 一般条項
- 可分性: 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合、その条項は必要最小限の範囲で限定または削除され、残りの条項は引き続き完全に効力を有します。
- 完全合意: 本規約は、当社のプライバシーポリシーとあわせて、本サービスに関するお客様と当社との完全な合意を構成し、これまでのいかなる合意にも優先します。
- 権利の不放棄: 当社が本規約上の権利または条項を行使しなかったとしても、その権利または条項を放棄したものとはみなされません。
- 譲渡: お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約またはアカウントを譲渡または移転することはできません。当社は、合併、買収、資産譲渡に関連する場合を含め、通知なくいつでも本規約の全部または一部を譲渡できます。
- 不可抗力: 自然災害、戦争、テロ、労働争議、政府の措置、電力やネットワークの障害、第三者事業者の障害など、当社の合理的な支配を超える事象による不履行または遅延について、当社は責任を負いません。
- 存続: その性質上存続すべき条項 — 第9条から第13条(停止、免責事項、責任、補償)、紛争の解決、および本一般条項を含みます — は、アカウントまたは本規約の終了後も存続します。
17. お問い合わせ
本規約に関するご質問:support@wayliloc.com