Waarschuwing: Je account verwijderen is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt. Al je persoonlijke gegevens, locatiegeschiedenis, gezinsverbindingen en accountinstellingen worden definitief van onze servers verwijderd.
Wat wordt er verwijderd
Wanneer je je account verwijdert, worden de volgende gegevens definitief gewist:
- Je profielgegevens (naam, e-mail, profielfoto)
- Alle locatiegeschiedenis en opgeslagen plekken
- Gezinsverbindingen en gedeelde groepen
- SOS-alarmgeschiedenis
- Meldingsvoorkeuren en app-instellingen
- Alle gegevens op onze servers
Alleen bepaalde gegevens verwijderen
Geozones, opgeslagen plekken en verbindingen in je kring kun je op elk moment in de app verwijderen zonder je account te verwijderen. Voor al het andere: mail naar support@wayliloc.com — we reageren binnen een maand.
Wat we bewaren en hoe lang
Sommige gegevens blijven nog korte tijd staan of liggen niet bij ons:
- De locatiegeschiedenis wordt automatisch verwijderd, ook als je je account houdt: na 3 dagen zonder abonnement en na 30 dagen met een abonnement.
- Na het verwijderen van je account blijven er kopieën in onze back-ups staan — bij onze opslagprovider versleuteld opgeslagen — die daarna worden gewist: tot 14 dagen voor back-ups met locatiegeschiedenis en tot 90 dagen voor de rest.
- Betaalgegevens blijven in je Apple- of Google-account, en boekhoudkundige gegevens bewaren we zo lang als de belastingwet vereist.
Vragen?
Heb je vragen over het verwijderen van je account of over gegevensprivacy, bezoek dan onze pagina Support of lees ons privacybeleid.