Features On the map Family Support Delete account Privacybeleid Servicevoorwaarden Map Download
Taal

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2026

Deze servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) gelden voor je gebruik van de mobiele app WayliLoc en de bijbehorende diensten (de “Dienst”). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

1. Toelating & kindmodus

Je moet minstens 13 jaar oud zijn om WayliLoc zelfstandig te gebruiken, en gebruikers onder de 18 hebben toestemming nodig van een ouder of wettelijke voogd.

Kinderen onder de 13 mogen WayliLoc alleen via de kindmodus gebruiken, een functie die door een ouder wordt beheerd. Een kind kan alleen worden verbonden via een code die speciaal daarvoor is uitgegeven: op het eigen apparaat opent de volwassene ‘Kind toevoegen’, krijgt precies te zien wat er van de telefoon van het kind wordt verzameld en bevestigt dat hij of zij de ouder of wettelijke voogd van het kind is — of met toestemming van de voogd handelt — en dat hij of zij met die verzameling instemt. Een gewone kringcode kan niet worden gebruikt om een kind te verbinden. We leggen elke bevestiging vast. Het account van een kind is anoniem (geen e-mail, geen wachtwoord, geen sociale login) en wordt aangemaakt, beheerd en verwijderd door de ouder. Het kind ziet altijd wie er met hem verbonden is en kan elk van hen rechtstreeks vanaf het eigen apparaat loskoppelen, zolang er minstens één ouder of voogd verbonden blijft; meerdere ouders of voogden kunnen aan één kind gekoppeld zijn en zij kunnen elkaar niet zien. Wanneer er iemand nieuw met het kind verbindt, krijgt iedereen die al verbonden is bericht. Het verbreken van de laatste ouderverbinding verwijdert het account en de locatiegeschiedenis van het kind definitief.

Verantwoordelijkheid van de ouder. Als je de kindmodus instelt of gebruikt, verklaar en garandeer je dat (a) je de ouder of wettelijke voogd van het kind bent, (b) je bevoegd bent om namens dat kind toestemming te geven voor het verzamelen en delen van zijn locatie via de Dienst, en (c) je elke aanvullende toestemming zult verkrijgen die de op jou toepasselijke wetgeving vereist. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor je gebruik van de kindmodus en voor het naleven van alle toepasselijke wetgeving, waaronder privacywetten voor kinderen zoals COPPA en GDPR-K. Je gaat ermee akkoord de kindmodus — of enig ander deel van de Dienst — niet te gebruiken om iemand te lokaliseren of te volgen die niet je eigen minderjarige kind is, of een andere persoon die jou daarvoor geen geïnformeerde, doorlopende toestemming heeft gegeven.

De kindmodus valt ook onder de SOS- en dienstdisclaimers hieronder en onder ons privacybeleid. Door de Dienst te gebruiken bevestig je dat je aan deze vereisten voldoet, en je gaat ermee akkoord ons te verdedigen en te vrijwaren (zie sectie 13) tegen elke claim die voortvloeit uit het instellen of gebruiken van de kindmodus, waaronder elke claim dat je niet het recht of de toestemming had om een kind via de Dienst te lokaliseren.

2. Account

Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens en voor alle activiteit die onder je account plaatsvindt. Laat het ons meteen weten via support@wayliloc.com als je onbevoegde toegang vermoedt.

3. Abonnementsniveaus

WayliLoc biedt vier serviceniveaus. De prijzen worden op het moment van aankoop in de app getoond en kunnen per land verschillen.

Een volledige functievergelijking vind je in App → Abonnement.

Heb je geen abonnement en volgt iemand met een betaald abonnement jou, dan geldt een deel van zijn abonnement automatisch ook voor jouw account, zolang die verbinding actief is en zonder dat jij iets betaalt. Wat je krijgt, hangt af van zijn abonnement:

Volgen meerdere mensen jou, dan geldt het hoogste van hun abonnementen. Deze voordelen stoppen zodra de laatste betaalde verbinding wordt verwijderd, en je eigen limieten — hoeveel mensen je kunt volgen en hoeveel zones je kunt maken — veranderen niet. Ritgeschiedenis en opgeslagen plekken worden op deze manier nooit gedeeld: daarvoor heb je altijd je eigen Premium-abonnement nodig.

4. Gratis proefperiode (Premium-introductieaanbieding)

Betaalde abonnementen kunnen een gratis introductieaanbieding bevatten via de Intro Offer van Apple (of het equivalent op Google Play). De exacte duur en prijs worden altijd door de App Store of Google Play getoond op het moment van aankoop. Tijdens de proefperiode krijg je alle functies van het abonnement dat je hebt gekozen.

Om de gratis proefperiode houdbaar te houden, gelden voor een paar van de zwaarste acties dagelijkse fair-use-limieten, alleen tijdens de proefperiode. Bereik je er een, dan meldt de app dat; de limieten worden dagelijks gereset en gelden niet meer zodra je betaalde abonnement begint.

Als de proefperiode afloopt, start je gekozen betaalde abonnement automatisch, tenzij je minstens 24 uur voor het einde opzegt, conform de regels van de App Store en Google Play.

5. Facturering & automatische verlenging

6. Terugbetalingen

Terugbetalingen worden verwerkt door de Apple App Store / Google Play volgens hun eigen terugbetalingsbeleid. Wij verwerken terugbetalingen niet rechtstreeks. Een terugbetaling aanvragen:

7. Wat er gebeurt als je abonnement eindigt

Als je opzegt of je betaalde abonnement verloopt:

8. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord om NIET:

We kunnen accounts die deze regels schenden zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen (zie sectie 9).

9. Opschorting & beëindiging van accounts

We behouden ons het recht voor om, geheel naar eigen inzicht, een waarschuwing te geven, een account tijdelijk op te schorten of permanent te beëindigen (te bannen), met of zonder voorafgaande kennisgeving, als we redelijkerwijs aannemen dat een gebruiker het volgende heeft gedaan:

De gevolgen kunnen oplopen van een waarschuwing, via tijdelijke opschorting, tot permanente beëindiging, afhankelijk van de ernst van de overtreding. We kunnen onmiddellijk en zonder kennisgeving optreden wanneer we denken dat er risico is voor de veiligheid van een persoon, voor andere gebruikers of voor de Dienst.

Wordt je account beëindigd wegens schending van deze Voorwaarden, dan heb je geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen en kan het je verboden worden een nieuw account aan te maken. Waar de wet dat vereist of toestaat, kunnen we relevante gegevens bewaren en verstrekken aan opsporingsinstanties. Beëindiging ontslaat je niet van verplichtingen of aansprakelijkheden die vóór de beëindiging zijn ontstaan.

10. SOS-disclaimer

De SOS-functie van WayliLoc is een aanvullend hulpmiddel om je locatie met vertrouwde contacten te delen. Tijdens een SOS kan ook live microfoongeluid naar die contacten worden uitgezonden. Uitzenden wordt altijd gestart door de persoon die de SOS activeert — contacten kunnen je microfoon niet op afstand openen en er wordt nooit geluid verzonden buiten een actieve SOS. Het is geen vervanging van de officiële hulpdiensten (112, 911, 102, enz.). Bel bij een echte noodsituatie altijd eerst je lokale alarmnummer. We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor vertragingen, gemiste meldingen of het niet kunnen afleveren van SOS-signalen door netwerkomstandigheden, de staat van het apparaat of andere technische factoren buiten onze controle.

11. Disclaimers & Dienst "as is"

De Dienst wordt geleverd op basis van "as is" en "as available", zonder garanties van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid of niet-inbreuk. Voor zover de wet dat toestaat, garanderen we niet dat:

Je erkent dat je de Dienst gebruikt, en op locatiegegevens of meldingen vertrouwt, op eigen risico.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, zijn WayliLoc en zijn beheerders niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of voor verlies van winst, gegevens of nauwkeurigheid van locatie, die voortvloeit uit of verband houdt met je gebruik van de Dienst.

Onze totale aansprakelijkheid jegens jou voor alle claims die voortvloeien uit of verband houden met de Dienst of deze Voorwaarden zal in geen geval hoger zijn dan het hoogste van (a) het totale bedrag dat je ons, indien van toepassing, hebt betaald in de twaalf (12) maanden direct vóór de gebeurtenis die tot de claim leidde, of (b) USD $100. In sommige rechtsgebieden is de uitsluiting of beperking van bepaalde schade niet toegestaan, dus sommige van bovenstaande beperkingen gelden mogelijk niet voor jou.

13. Vrijwaring

Je gaat ermee akkoord WayliLoc en zijn beheerders, eigenaren en gelieerde partijen te verdedigen, te vrijwaren en te behoeden voor alle claims, eisen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (waaronder redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met: (a) je gebruik of misbruik van de Dienst; (b) je schending van deze Voorwaarden of van toepasselijke wetgeving; (c) het volgen of in de gaten houden van iemand zonder diens toestemming, waaronder elk kind dat je via de kindmodus verbindt; of (d) je schending van de rechten van een derde. We kunnen de exclusieve verdediging en controle op ons nemen van elke zaak waarvoor jij ons moet vrijwaren, en je gaat ermee akkoord mee te werken aan onze verdediging tegen zulke claims.

14. Wijzigingen in de Dienst of de Voorwaarden

We kunnen de Dienst en deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Belangrijke wijzigingen kondigen we aan via een bericht in de app of per e-mail. Blijf je de Dienst gebruiken nadat de wijzigingen zijn gepubliceerd, dan aanvaard je de bijgewerkte Voorwaarden.

15. Toepasselijk recht & geschillenbeslechting

Op deze Voorwaarden en op elk geschil dat daaruit of in verband daarmee ontstaat, is het recht van Spanje van toepassing, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht. Ben je een consument met gewone verblijfplaats in de Europese Unie, dan geniet je daarnaast de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van je woonland, en niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan die rechten.

Behoudens het bovenstaande zijn de rechtbanken van Spanje bevoegd voor elk geschil over deze Voorwaarden of de Dienst; als consument kun je mogelijk ook een procedure starten bij de rechtbanken van je woonland.

Voordat je een formele claim indient, ga je ermee akkoord eerst contact met ons op te nemen via support@wayliloc.com en te proberen de zaak informeel op te lossen. We zullen te goeder trouw proberen elk geschil binnen 60 dagen na ontvangst van je schriftelijke kennisgeving op te lossen — de meeste kwesties kunnen zo zonder formele procedure worden geregeld. Voor zover de toepasselijke wet dat toestaat, ga je ermee akkoord een onopgeloste claim individueel in te dienen en niet als onderdeel van een collectieve of representatieve actie.

16. Algemene bepalingen

17. Contact

Vragen over deze Voorwaarden: support@wayliloc.com