Atenção: a eliminação da conta é definitiva e não pode ser anulada. Todos os seus dados pessoais, o histórico de localização, as ligações de família e as definições da conta serão removidos permanentemente dos nossos servidores.
O que é eliminado
Ao eliminar a sua conta, os seguintes dados são removidos definitivamente:
- Os dados do seu perfil (nome, e-mail, fotografia)
- Todo o histórico de localização e os lugares guardados
- Ligações de família e grupos partilhados
- Histórico de alertas SOS
- Preferências de notificações e definições da aplicação
- Todos os dados guardados nos nossos servidores
Eliminar apenas alguns dados
Pode eliminar geocercas, lugares guardados e ligações do seu círculo na aplicação a qualquer momento, sem eliminar a conta. Os pontos do histórico de localização não podem ser eliminados manualmente: são registados automaticamente e apagados também automaticamente — os prazos estão abaixo. Para o resto, escreva para support@wayliloc.com — respondemos no prazo de um mês.
O que guardamos e durante quanto tempo
Alguns dados ficam durante um tempo limitado ou não estão nas nossas mãos:
- O histórico de localização é eliminado automaticamente mesmo que mantenha a conta: ao fim de 3 dias sem subscrição e ao fim de 30 dias com subscrição.
- Depois da eliminação, ficam cópias nas nossas cópias de segurança (cifradas pelo fornecedor de armazenamento) e são apagadas automaticamente: até 14 dias as que têm histórico de localização, até 90 dias as restantes.
- O pagamento é feito inteiramente através da Apple ou da Google: os dados de pagamento e o histórico de compras ficam na sua conta Apple ou Google, e nunca vemos o seu cartão. Um registo das suas compras fica também no serviço que gere as subscrições por nossa conta.
Dúvidas?
Se tiver dúvidas sobre a eliminação da conta ou a privacidade dos dados, visite a nossa página de Apoio ou leia a nossa Política de Privacidade.