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Perguntas frequentes

O seu telemóvel partilha a localização com o seu círculo no intervalo que escolher — de 10 em 10 minutos até uma vez por hora (uma vez por hora sem subscrição). A posição mais recente de cada pessoa aparece no mapa, e a partilha só funciona entre pessoas que aceitaram a ligação de ambos os lados.

Sim — pode continuar a usar o WayliLoc sem subscrição, com atualizações de localização uma vez por hora. Os planos pagos (Basic, Standard, Premium) acrescentam atualizações mais frequentes, o modo de emergência SOS, o histórico de localização e muito mais. As contas novas têm ainda 3 dias grátis para experimentar as funcionalidades pagas.

Sem subscrição vê o seu círculo no mapa com atualizações de hora a hora e 3 dias de histórico. Os planos pagos acrescentam atualizações mais frequentes, SOS em tempo real, alertas de geocercas e 30 dias de histórico; o histórico de viagens e os locais guardados são funcionalidades Premium. Pode mudar de plano ou cancelar quando quiser.

Na aplicação, abra o seu círculo e partilhe o seu código de ligação, ou introduza o de outra pessoa. As duas pessoas confirmam e passam a aparecer no mapa uma da outra. Ninguém é adicionado sem consentimento mútuo.

O SOS é o modo de emergência — o único que acompanha em tempo real. Um toque alerta o seu círculo e transmite a sua localização em direto para que cheguem depressa até si. Nos planos compatíveis, o seu telemóvel pode ainda transmitir som em direto ao seu círculo enquanto o SOS estiver ativo.

Durante um SOS pode transmitir som em direto. É necessário acesso ao microfone — se não tiver sido concedido, a aplicação pede-o no momento em que o SOS começa, e o alerta é enviado de qualquer forma. Enquanto o som está a ser enviado, aparece um ícone de microfone no ecrã, para que veja sempre que pode ser ouvido. Fora de um SOS, o som nunca é transmitido.

Aparece apenas enquanto essa pessoa tem um SOS ativo com o som ligado, ou seja, se deu acesso ao microfone. O SOS em si não depende do microfone: o alerta, a localização e as notificações seguem à mesma — apenas não há som e, em vez do botão, vê uma nota a dizer que o áudio não está a ser transmitido. Para ouvir é também necessária a sua própria subscrição Standard ou Premium: sem subscrição e no Basic o botão vê-se, mas tocar nele abre o ecrã de planos. No modo criança esse botão não existe — a criança não ouve ninguém, embora o SOS dela possa transmitir som.

Sim. Desenhe uma geocerca à volta de casa, da escola ou do trabalho — uma forma livre, não apenas um círculo — e receba uma notificação assim que alguém do seu círculo chega ou sai.

Os avisos chegam com base nos pontos GPS guardados. Em espaços fechados, parques de estacionamento subterrâneos e locais com sinal fraco, o GPS pode marcar o ponto mais longe da sua localização real — isto é uma característica da geolocalização por satélite do seu dispositivo, e não da aplicação. Para que a entrada e a saída sejam detetadas de forma fiável, crie a geocerca com folga, maior do que o próprio edifício. Assim, mesmo que os pontos fiquem dispersos, a entrada na zona será registada corretamente.

Sim. O Modo infantil é um ecrã calmo e simplificado, com um grande botão SOS e um botão “Estou aqui”. Um dos pais configura tudo a partir do seu próprio dispositivo, e podem ligar-se até 10 pais ou familiares. A conta da criança é anónima — sem e-mail nem palavra-passe — e o dispositivo mostra sempre uma notificação permanente de acompanhamento.

As atualizações seguem um intervalo, o que poupa bateria. No Android, o seguimento em segundo plano é mantido por uma notificação permanente. No iOS a aplicação mantém um fluxo de localização aberto, por isso o ponto é guardado no intervalo definido mesmo com o telemóvel parado; o preço é o consumo de bateria e, no iPhone, os intervalos começam nos 15 minutos. Se fechar a aplicação deslizando-a no seletor de apps, o iOS desliga a localização por completo e o registo para até voltar a abri-la. Durante um SOS ativo, o seguimento é em tempo real.

Os pontos são guardados apenas por um dispositivo ativo. Nos restantes aparece o aviso «Acompanhamento ativo noutro dispositivo» com o botão «Acompanhar aqui», que transfere o acompanhamento para o dispositivo atual.

Não. A sua localização é partilhada apenas com as pessoas que aprovou, e ambas as partes têm de aceitar a ligação primeiro. Pode desligar qualquer pessoa quando quiser.

Sim. Os dados de localização são cifrados e guardados em segurança, partilhados apenas com o círculo que aprovou e nunca vendidos a terceiros. Leia a nossa Política de Privacidade para os detalhes.

O histórico de localizações está disponível em qualquer plano — muda apenas a profundidade: 3 dias sem subscrição e 30 dias com subscrição. O histórico de viagens (rever percursos, paragens e locais com hora e traçar de novo um percurso para onde já esteve) e guardar os seus pontos no mapa são funcionalidades Premium.

Numa base de dados segura. O prazo de conservação depende do plano: Sem subscrição — 3 dias, com subscrição — 30 dias.

Sim. Inicie sessão em wayliloc.com/map e acompanhe o seu círculo no navegador: mapa em direto, histórico no período do seu plano, zonas e um SOS ativo com o respetivo som em direto. É necessária uma subscrição Standard ou Premium adquirida por si. O mapa web apenas mostra dados — não altera nada nos telemóveis que acompanha.

Sim. Adicione um widget no iOS ou no Android para ver num relance a última localização de um ente querido. No iPhone, um SOS ativo aparece também como Live Activity no ecrã de bloqueio e na Dynamic Island.

O WayliLoc funciona em iOS e Android, em 16 idiomas, com tema claro e escuro.

As subscrições são cobradas pela Apple ou pela Google, por isso o cancelamento faz-se nas definições da sua conta na App Store ou no Google Play. Apagar a aplicação ou a conta não cancela a cobrança por si só.

Elimine a conta nas Definições da aplicação ou através da nossa página Eliminar conta. Todos os seus dados pessoais e o histórico de localização são removidos definitivamente. Se tiver uma subscrição, lembre-se de a cancelar também na loja.

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