Perguntas frequentes
O seu telemóvel partilha a localização no intervalo que escolher — no Android de 10 em 10 minutos até uma vez por hora, no iPhone a partir de 15 em 15 minutos (uma vez por hora sem subscrição). A posição mais recente de cada pessoa aparece no mapa. A partilha é unidirecional e funciona apenas através de um código pessoal: quem introduz o seu código vê-o a si. Para se verem um ao outro, ambos introduzem o código um do outro.
Sim — pode continuar a usar o WayliLoc sem subscrição, com atualizações de localização uma vez por hora, 3 dias de histórico e uma geocerca. Os planos pagos (Basic, Standard, Premium) acrescentam atualizações mais frequentes, 30 dias de histórico, mais pessoas e geocercas; o modo de emergência SOS vem com o Standard e o Premium. As contas novas têm ainda 3 dias grátis para experimentar as funcionalidades pagas.
Sem subscrição pode acompanhar uma pessoa, com atualizações de hora a hora, 3 dias de histórico e uma geocerca com alertas de entrada e saída. O Basic permite acompanhar 5 pessoas e acrescenta atualizações mais frequentes, 10 geocercas e 30 dias de histórico. O Standard (10 pessoas, 20 geocercas) acrescenta o SOS — 2 horas por dia; o Premium (20 pessoas, 40 geocercas) tem 4 horas de SOS por dia, além de percursos, histórico de viagens e locais guardados. Pode mudar de plano ou cancelar quando quiser.
Na aplicação, abra O meu círculo → O meu código e dê o seu código à pessoa que o deve ver, ou introduza o código de outra pessoa em Ligar dispositivo. Quem introduz um código vê o dono desse código — a partilha é unidirecional, por isso, para se verem um ao outro, ambos introduzem o código um do outro. Um código funciona uma única vez e expira ao fim de 24 horas, por isso ninguém se pode ligar a si sem o seu código.
O SOS é o modo de emergência — o único que acompanha em tempo real. Um toque alerta o seu círculo e transmite a sua localização em direto para que cheguem depressa até si. Nos planos compatíveis, o seu telemóvel pode ainda transmitir som em direto ao seu círculo enquanto o SOS estiver ativo.
Durante um SOS pode transmitir som em direto. É necessário acesso ao microfone — se não tiver sido concedido, a aplicação pede-o no momento em que o SOS começa, e o alerta é enviado de qualquer forma. Enquanto o som está a ser enviado, aparece um ícone de microfone no ecrã, para que veja sempre que pode ser ouvido. Fora de um SOS, o som nunca é transmitido.
Aparece apenas enquanto essa pessoa tem um SOS ativo com o som ligado, ou seja, se deu acesso ao microfone. O SOS em si não depende do microfone: o alerta, a localização e as notificações seguem à mesma — apenas não há som: na aplicação o botão não aparece e, no mapa web, vê uma nota a dizer que o áudio não está a ser transmitido. Para ouvir é também necessária a sua própria subscrição Standard ou Premium: sem subscrição e no Basic o botão vê-se, mas tocar nele abre a oferta de subscrição. No modo criança esse botão não existe — a criança não ouve ninguém, embora o SOS dela possa transmitir som.
Sim. Desenhe uma geocerca à volta de casa, da escola ou do trabalho — uma forma livre de 3 a 30 pontos — e receba uma notificação quando alguém do seu círculo chega ou sai. Os alertas seguem os pontos de localização guardados dessa pessoa, por isso um alerta pode chegar com até um intervalo de atualização de atraso (até uma hora, se essa pessoa não tiver subscrição).
Os avisos chegam com base nos pontos GPS guardados. Em espaços fechados, parques de estacionamento subterrâneos e locais com sinal fraco, o GPS pode marcar o ponto mais longe da sua localização real — isto é uma característica da geolocalização por satélite do seu dispositivo, e não da aplicação. Para que a entrada e a saída sejam detetadas de forma fiável, crie a geocerca com folga, maior do que o próprio edifício. Assim, mesmo que os pontos fiquem dispersos, a entrada na zona será registada corretamente.
Sim. O Modo infantil é um ecrã calmo e simplificado, com um grande botão SOS e um botão “Estou aqui” — funcionam quando um dos pais tem um plano pago (o SOS exige Standard ou Premium). Um dos pais configura tudo a partir do seu próprio dispositivo, e podem ligar-se até 10 pais ou familiares. A conta da criança é anónima — sem e-mail nem palavra-passe. No Android, o dispositivo mostra sempre uma notificação permanente de acompanhamento; no iPhone, o sistema mostra em vez disso o seu indicador de localização.
As atualizações seguem um intervalo, o que poupa bateria. No Android, o seguimento em segundo plano é mantido por uma notificação permanente. No iOS a aplicação mantém um fluxo de localização aberto, por isso o ponto é guardado no intervalo definido mesmo com o telemóvel parado; o preço é o consumo de bateria e, no iPhone, os intervalos começam nos 15 minutos. Se fechar a aplicação deslizando-a no seletor de apps, o iOS desliga a localização por completo e o registo para até voltar a abri-la. Durante um SOS ativo, o seguimento é em tempo real.
Os pontos são guardados apenas por um dispositivo ativo. Nos restantes aparece, em ecrã inteiro, o aviso «Acompanhamento e SOS desativados aqui» com o botão «Acompanhar aqui», que torna o dispositivo atual no dispositivo ativo. Enquanto o aviso estiver visível, o acompanhamento, o SOS e qualquer percurso nesse dispositivo ficam desligados.
Não. Ninguém pode ver a sua localização se não lhe der o seu código pessoal: quem o introduz vê-o a si, e é só a si que cabe decidir a quem o dá. Um código funciona uma única vez e expira ao fim de 24 horas. A partilha é unidirecional, e pode remover qualquer pessoa quando quiser.
Sim. Os dados de localização são cifrados e guardados em segurança, partilhados apenas com o círculo que aprovou e nunca vendidos a terceiros. Leia a nossa Política de Privacidade para os detalhes.
O histórico de localizações está disponível em qualquer plano — muda apenas a profundidade: 3 dias sem subscrição e 30 dias com subscrição. O histórico de viagens lista as viagens que concluiu com a navegação da aplicação — destino, data e modo — e traça de novo um percurso até lá com um toque; esta funcionalidade e guardar os seus pontos no mapa são funcionalidades Premium.
Numa base de dados segura. O prazo de conservação depende do plano: Sem subscrição — 3 dias, com subscrição — 30 dias (também quando alguém que o acompanha tem uma subscrição).
Sim. Inicie sessão em wayliloc.com/map e acompanhe o seu círculo no navegador: mapa em direto, histórico no período do seu plano, zonas e um SOS ativo com o respetivo som em direto. É necessária uma subscrição Standard ou Premium adquirida por si. O mapa web apenas mostra dados — não altera nada nos telemóveis que acompanha.
Sim. O widget mostra uma pessoa do seu círculo: quando a localização dela foi atualizada pela última vez, o nível de bateria, a geocerca onde está e um SOS ativo — não tem mapa. No iPhone atualiza-se sozinho cerca de 30 em 30 minutos; no Android atualiza-se em segundo plano com uma subscrição. No iPhone, um SOS ativo aparece também como Live Activity no ecrã de bloqueio e na Dynamic Island.
O WayliLoc funciona em iOS e Android, em 16 idiomas, com tema claro e escuro.
As subscrições são cobradas pela Apple ou pela Google, por isso o cancelamento faz-se nas definições da sua conta na App Store ou no Google Play. Apagar a aplicação ou a conta não cancela a cobrança por si só.
Elimine a conta nas Definições da aplicação ou através da nossa página Eliminar conta. Todos os seus dados pessoais e o histórico de localização são removidos definitivamente. Se tiver uma subscrição, lembre-se de a cancelar também na loja.
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