Частые вопросы
Телефон делится местоположением с выбранным интервалом — на Android от раза в 10 минут до раза в час, на iPhone — от раза в 15 минут (без подписки — раз в час). Последняя позиция каждого видна на карте. Обмен односторонний и работает только через личный код: кто ввёл ваш код, тот видит вас. Чтобы видеть друг друга, оба вводят коды друг друга.
Да — без подписки WayliLoc можно пользоваться постоянно, с обновлением местоположения раз в час, историей за 3 дня и одной геозоной. Платные тарифы (Basic, Standard, Premium) добавляют более частые обновления, историю за 30 дней, больше людей и геозон; режим SOS есть в Standard и Premium. Новым аккаунтам также доступен 3-дневный бесплатный пробный период с платными функциями.
Без подписки можно следить за одним человеком — с обновлением раз в час, историей за 3 дня и одной геозоной с оповещениями о входе и выходе. Basic позволяет следить за 5 людьми и добавляет более частые обновления, 10 геозон и историю за 30 дней. Standard (10 человек, 20 геозон) добавляет SOS — 2 часа в день; в Premium (20 человек, 40 геозон) — 4 часа SOS в день, а также маршруты, история поездок и сохранённые точки. Менять тариф или отменить подписку можно в любой момент.
В приложении откройте «Мой круг» → «Мой код» и передайте свой код тому, кто должен вас видеть, или введите чужой код на вкладке «Подключение устройства». Кто ввёл код, тот видит его владельца — обмен односторонний, поэтому, чтобы видеть друг друга, оба вводят коды друг друга. Код срабатывает один раз и действует 24 часа, так что без вашего кода к вам никто не подключится.
SOS — режим экстренной ситуации, единственный с отслеживанием в реальном времени. Одно нажатие оповещает ваш круг и транслирует ваше местоположение вживую, чтобы к вам быстро добрались. На поддерживаемых тарифах телефон также может транслировать звук вживую вашему кругу, пока SOS активен.
Во время SOS можно транслировать звук живьём. Нужен доступ к микрофону — если он не выдан, приложение спросит его прямо на старте SOS, а сам сигнал тревоги уходит в любом случае. Пока звук передаётся, на экране горит значок микрофона — вы всегда видите, что вас слышат. Вне SOS звук не передаётся никогда.
Она появляется, только пока у человека идёт SOS с включённым звуком — то есть он дал доступ к микрофону. Сам SOS от микрофона не зависит: сигнал тревоги, местоположение и уведомления уходят в любом случае — просто нет звука: в приложении кнопка не появляется, а на веб-карте видна пометка, что звук не транслируется. Ещё для прослушки нужна ваша собственная подписка Standard или Premium: без подписки и на Basic кнопка видна, но тап открывает предложение подписки. В детском режиме такой кнопки нет вовсе — ребёнок никого не слушает, хотя его собственный SOS звук транслировать может.
Да. Обведите геозону вокруг дома, школы или работы — произвольной формой из 3–30 точек — и получайте оповещение, когда кто-то из вашего круга приходит или уходит. Оповещения идут по сохранённым точкам местоположения, поэтому могут запаздывать на один интервал обновления (до часа, если у этого человека нет подписки).
Уведомления приходят по сохранённым GPS-точкам. В помещениях, подземных паркингах и местах со слабым сигналом GPS может определить точку дальше от вашего реального места — это особенность спутниковой геолокации вашего устройства, а не приложения. Чтобы вход и выход срабатывали надёжно, делайте геозону с запасом — крупнее самого здания. Тогда даже при разбросе точек попадание в зону зафиксируется правильно.
Да. Детский режим — спокойный упрощённый экран с большой кнопкой SOS и кнопкой «Я здесь» — они работают, если у родителя платный тариф (для SOS нужен Standard или Premium). Родитель настраивает его со своего устройства, подключиться могут до 10 родителей или родных. Аккаунт ребёнка анонимный — без почты и пароля. На Android на устройстве всегда показывается постоянное уведомление об отслеживании; на iPhone вместо него система показывает свой индикатор геопозиции.
Обновления идут по интервалу — так экономится батарея. На Android фоновую запись держит постоянное уведомление. На iOS приложение держит поток геолокации открытым, поэтому точка пишется по расписанию, даже когда телефон лежит без движения; цена — расход батареи, а интервалы на iPhone начинаются с 15 минут. Если закрыть приложение свайпом из списка задач, iOS полностью выключает геолокацию, и запись прекращается до следующего запуска. Во время активного SOS отслеживание идёт в реальном времени.
Точки сохраняет только одно активное устройство. На остальных появляется полноэкранное уведомление «Трекинг и SOS отключены здесь» с кнопкой «Вести трекинг здесь» — она делает текущее устройство активным. Пока уведомление на экране, трекинг, SOS и любой маршрут на этом устройстве отключены.
Нет. Никто не видит ваше местоположение, если вы не дали ему свой личный код: кто ввёл его, тот видит вас, а раздаёте его только вы. Код срабатывает один раз и действует 24 часа. Обмен односторонний, и удалить любого можно в любой момент.
Да. Данные о местоположении шифруются и хранятся безопасно, доступны только вашему одобренному кругу и никогда не продаются третьим лицам. Подробности — в нашей Политике конфиденциальности.
История местоположений доступна на любом тарифе — различается только глубина: 3 дня без подписки и 30 дней с подпиской. История поездок показывает поездки, которые вы завершили с навигацией в приложении, — место назначения, дату и способ передвижения — и строит туда маршрут в одно касание; она и сохранение своих точек на карте доступны на Premium.
В защищённой базе. Срок хранения зависит от тарифа: Без подписки — 3 дня, с подпиской — 30 дней (в том числе когда подписка есть у того, кто вас отслеживает).
Да. Войдите на wayliloc.com/map и следите за кругом прямо в браузере: живая карта, история за период вашего тарифа, геозоны и активный SOS вместе с его живым звуком. Нужна подписка Standard или Premium, оформленная вами. Веб-карта только показывает данные — она ничего не меняет на телефонах, за которыми вы следите.
Да. Виджет показывает одного человека из вашего круга: когда обновлялось его местоположение, уровень заряда, геозону, в которой он находится, и активный SOS — карты в нём нет. На iPhone он обновляется сам примерно раз в 30 минут; на Android — в фоне при наличии подписки. На iPhone активный SOS также появляется как Live Activity на экране блокировки и в Dynamic Island.
WayliLoc работает на iOS и Android, на 16 языках, со светлой и тёмной темой.
Подписки оплачиваются через Apple или Google, поэтому отменяйте их в настройках аккаунта App Store или Google Play. Удаление приложения или аккаунта само по себе не отменяет списания.
Удалите аккаунт в настройках приложения или на нашей странице Удалить аккаунт. Все персональные данные и история местоположений удаляются безвозвратно. Если есть подписка, не забудьте отменить её отдельно в сторе.
Связаться с нами
Не нашли нужный ответ? Напишите нам напрямую — ответим как можно скорее.
Email support@wayliloc.com