Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование вами мобильного приложения WayliLoc и связанных с ним сервисов («Сервис»). Создавая учётную запись или используя Сервис, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.
1. Право на использование и Детский режим
Вам должно быть не менее 13 лет, чтобы пользоваться WayliLoc самостоятельно, а пользователи младше 18 лет должны иметь согласие родителя или законного опекуна.
Дети младше 13 лет могут пользоваться WayliLoc только через Детский режим — функцию, управляемую родителями. Ребёнок может быть подключён только по коду, выпущенному специально для этой цели: на своём собственном устройстве взрослый открывает «Добавить ребёнка», ему показывают, что именно будет собираться с телефона ребёнка, и он подтверждает, что является родителем или законным опекуном ребёнка — либо действует с разрешения опекуна — и что согласен на этот сбор данных. Обычный код круга для подключения ребёнка не подходит. Мы фиксируем каждое такое подтверждение. Учётная запись ребёнка анонимна (без email, без пароля, без входа через соцсети) и создаётся, управляется и удаляется родителем. Ребёнок всегда может видеть, кто к нему подключён, и может сам отключить любого из них со своего устройства, пока остаётся подключённым хотя бы один родитель или опекун; с одним ребёнком может быть связано несколько родителей или опекунов, и они не видят друг друга. Когда к ребёнку подключается кто-то новый, все уже подключённые получают уведомление. Отключение последнего родителя безвозвратно удаляет учётную запись ребёнка и историю местоположений.
Ответственность родителя. Если вы настраиваете или используете Детский режим, вы заявляете и гарантируете, что (a) вы являетесь родителем или законным опекуном ребёнка, (b) вы имеете право дать от имени этого ребёнка согласие на сбор и передачу его местоположения через Сервис и (c) вы получите любое дополнительное согласие, требуемое применимыми к вам законами. Вы несёте полную ответственность за использование вами Детского режима и за соблюдение всех применимых законов, включая законы о конфиденциальности детей, такие как COPPA и GDPR-K. Вы соглашаетесь не использовать Детский режим — или любую другую часть Сервиса — для определения местоположения или наблюдения за кем-либо, кто не является вашим собственным несовершеннолетним ребёнком или другим человеком, давшим вам своё осознанное, действующее согласие.
Детский режим также подпадает под приведённые ниже оговорки об SOS и Сервисе и под нашу Политику конфиденциальности. Используя Сервис, вы подтверждаете, что соответствуете этим требованиям, и соглашаетесь защищать и ограждать нас от ответственности (см. Раздел 13) в связи с любым требованием, вытекающим из настройки или использования вами Детского режима, включая любое требование о том, что у вас не было права или согласия на определение местоположения ребёнка через Сервис.
2. Учётная запись
Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных для входа и за все действия, происходящие под вашей учётной записью. Немедленно уведомите нас по адресу support@wayliloc.com, если подозреваете несанкционированный доступ.
3. Уровни подписки
WayliLoc предлагает четыре уровня обслуживания. Цены отображаются в приложении в момент покупки и могут различаться в зависимости от страны.
- Без подписки — 1 подключённый человек, 1 геозона, история местоположений хранится 3 дня, интервал обновления GPS фиксирован — 1 час.
- Basic — 5 подключённых людей, 10 геозон, оповещения о входе / выходе из геозоны, полное определение адресов, кнопка «Я здесь» для мгновенной отправки текущего местоположения, выбор интервала GPS (10 / 15 / 20 / 25 / 30 минут или 1 час; на iPhone выбор начинается с 15 минут), а история местоположений и оповещений хранится 30 дней.
- Standard — 10 подключённых людей, 20 геозон, всё из Basic плюс кнопка SOS с отслеживанием в реальном времени (до 2 часов в день) и push-уведомления SOS / о местоположении.
- Premium — 20 подключённых людей, 40 геозон, всё из Standard плюс увеличенный лимит SOS (до 4 часов в день), пошаговая навигация, маршруты с учётом пробок в реальном времени, история поездок, сохранённые места на карте и поиск адресов для маршрутов.
Полное сравнение функций доступно в Приложение → Подписка.
Если у вас нет подписки и за вами следит кто-то с платным тарифом, часть его тарифа применяется к вашей учётной записи автоматически — пока это подключение активно и без какой-либо оплаты с вашей стороны. Что именно вы получаете, зависит от тарифа этого человека:
- За вами следит человек на Basic — ваша история местоположений хранится 30 дней вместо 3; ваше положение сохраняется автоматически с более коротким интервалом вместо одного раза в час; кнопка «Я здесь» позволяет мгновенно поделиться текущим местоположением; а адреса показываются полностью рядом с координатами.
- За вами следит человек на Standard — всё перечисленное выше плюс кнопка SOS с отслеживанием в реальном времени до 2 часов в день.
- За вами следит человек на Premium — всё перечисленное выше с увеличенным лимитом SOS до 4 часов в день.
Если за вами следят несколько человек, действует старший из их тарифов. Эти возможности пропадают, как только удалено последнее платное подключение, а ваши собственные лимиты — за сколькими людьми вы можете следить и сколько геозон создать — не меняются. История поездок и сохранённые места никогда не передаются таким образом: для них всегда нужен ваш собственный тариф Premium.
4. Бесплатный пробный период (вводное предложение Premium)
Платные тарифы могут включать бесплатное вводное предложение через вводное предложение Apple (или его эквивалент в Google Play). Точную длительность и цену всегда показывает App Store или Google Play в момент покупки. В течение пробного периода вы получаете набор функций выбранного вами тарифа.
Чтобы бесплатный пробный период оставался устойчивым, у небольшого числа наиболее ресурсоёмких действий есть ежедневные лимиты добросовестного использования только в течение пробного периода. Если вы достигаете такого лимита, приложение сообщает об этом; лимиты сбрасываются ежедневно и больше не применяются, как только начинается платная подписка.
По окончании пробного периода выбранный вами платный тариф подключается автоматически, если вы не отмените его не менее чем за 24 часа до окончания пробного периода, в соответствии с правилами App Store и Google Play.
5. Оплата и автопродление
- Подписки оплачиваются через Apple App Store или Google Play и автоматически продлеваются, если не отменены не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода.
- Вы можете переключаться между платными тарифами прямо в WayliLoc, и новый тариф начинает действовать сразу. В Google Play новый тариф списывается целиком в момент перехода и биллинговый цикл начинается заново — остаток времени по прежнему тарифу не переносится. В App Store переход на более дорогой тариф действует сразу, и Apple засчитывает неиспользованное время, а переход на более дешёвый начинается по окончании уже оплаченного периода. Отмена подписки выполняется в настройках магазина на устройстве.
- Цены могут меняться. Мы уведомим вас заранее о повышении цен до того, как оно вступит в силу.
6. Возвраты
Возвраты обрабатываются Apple App Store / Google Play в соответствии с их правилами возврата. Мы не обрабатываем возвраты напрямую. Чтобы запросить возврат:
- iOS: reportaproblem.apple.com
- Android: Правила возврата Google Play
7. Что происходит по окончании вашей подписки
Если вы отмените подписку или срок действия вашей платной подписки истечёт:
- Вы сохраняете функции уровня Premium до конца периода, за который уже заплатили.
- После окончания этого периода ваша учётная запись переключается в режим без подписки, но ваши данные (геозоны, история местоположений, подключения) хранятся в течение 100-дневного льготного периода на случай, если вы возобновите подписку, — этого срока хватает, чтобы покрыть неудачный платёж, повторную попытку списания или подписку, поставленную на паузу в магазине.
- По истечении 100-дневного льготного периода данные, превышающие лимиты режима без подписки, урезаются: геозоны сверх этого лимита удаляются, а старая история удаляется — но сама ваша учётная запись остаётся активной, так что вы можете продолжить в любое время.
- Подключения (люди, за которыми вы следите) сверх нового лимита скрываются, а не удаляются; без подписки приложение показывает только ваше самое недавнее подключение. Они возвращаются, как только вы повышаете тариф в течение 100-дневного льготного периода; по истечении этого периода скрытые удаляются. Сохранённые места и история поездок — функции Premium: доступ прекращается, как только вы уходите с Premium, и если вы не вернётесь в течение льготного периода, они удаляются.
8. Допустимое использование
Вы соглашаетесь НЕ:
- Использовать Сервис для отслеживания любого человека без его полного и осознанного согласия.
- Использовать Сервис для преследования, домогательств, домашнего насилия или любой незаконной слежки.
- Перепродавать, сублицензировать или коммерчески эксплуатировать доступ к Сервису.
- Пытаться обойти лимиты подписки, изменять бинарный файл приложения или вмешиваться в работу наших серверных систем.
Мы можем приостанавливать или прекращать действие учётных записей, нарушающих эти правила, без предварительного уведомления (см. Раздел 9).
9. Приостановка и прекращение действия учётной записи
Мы оставляем за собой право по своему единоличному усмотрению выносить предупреждение, временно приостанавливать или безвозвратно прекращать действие (блокировать) любой учётной записи, с предварительным уведомлением или без него, если у нас есть разумные основания полагать, что пользователь совершил любое из следующего:
- Отслеживание или наблюдение за любым человеком без его полного, осознанного и действующего согласия.
- Преследование, домогательства, запугивание, домашнее насилие или любая незаконная слежка за другим человеком.
- Мошеннические, оспариваемые или отозванные платежи либо любая попытка получить платные функции без оплаты.
- Создание нескольких или фиктивных учётных записей для обхода лимитов подписки, приостановок или блокировок.
- Выдача себя за другого человека или организацию либо предоставление ложных сведений о личности.
- Обратный инжиниринг, декомпиляция, скрейпинг, использование ботов или автоматизированного доступа либо попытки зондировать, атаковать, перегружать или иным образом вмешиваться в работу нашего бэкенда, API или других пользователей.
- Загрузка, хранение или передача незаконного, нарушающего права или вредоносного контента, в том числе в именах профилей или аватарах.
- Перепродажа, сублицензирование, совместное использование или передача доступа к учётной записи либо учётных данных.
- Использование Сервиса в любых незаконных целях или в нарушение любого применимого закона.
- Любое поведение, которое, по нашему разумному суждению, наносит вред другим пользователям, третьим сторонам либо целостности, безопасности или репутации Сервиса.
Последствия могут нарастать от предупреждения к временной приостановке и к безвозвратному прекращению действия — в зависимости от тяжести нарушения. Мы можем действовать немедленно и без уведомления там, где считаем, что существует риск для безопасности любого человека, других пользователей или Сервиса.
Если действие вашей учётной записи прекращено за нарушение настоящих Условий, вы не имеете права на какой-либо возврат уже уплаченных средств, и вам может быть запрещено создавать новую учётную запись. Там, где это требуется или разрешено законом, мы можем сохранять и раскрывать соответствующие данные правоохранительным органам. Прекращение действия не освобождает вас от каких-либо обязательств или ответственности, возникших до прекращения.
10. Оговорка об SOS
Функция SOS в WayliLoc — это вспомогательный инструмент для передачи вашего местоположения доверенным контактам. Во время активного SOS этим контактам также может транслироваться звук с микрофона в прямом эфире. Трансляцию всегда запускает тот, кто активировал SOS: контакты не могут включить ваш микрофон удалённо, и звук никогда не передаётся вне активного SOS. Функция SOS не является заменой официальных служб экстренной помощи (112, 911, 102 и т. д.). В реальной чрезвычайной ситуации всегда сначала звоните по местному номеру экстренной службы. Мы не несём ответственности за задержки, пропущенные уведомления или невозможность доставки сигналов SOS из-за состояния сети, состояния устройства или иных технических факторов, находящихся вне нашего контроля.
11. Оговорки и предоставление Сервиса «как есть»
Сервис предоставляется на условиях "как есть" и "по мере доступности", без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, точности или ненарушения прав. В максимальной степени, допускаемой законом, мы не гарантируем, что:
- данные о местоположении, маршруты или адреса будут точными, полными или доступными в любое время — GPS, Wi-Fi и позиционирование по сотовой сети по своей природе приблизительны и зависят от вашего устройства и окружения;
- Сервис будет бесперебойным, своевременным, безопасным или безошибочным;
- уведомления (включая оповещения SOS, о геозонах и о местоположении) всегда будут доставлены или доставлены без задержки;
- сторонние сервисы, на которые мы полагаемся (такие как поставщики карт, хостинга, push-уведомлений, аналитики и платежей), будут доступны или работать без перебоев.
Вы признаёте, что используете Сервис и полагаетесь на любые данные о местоположении или уведомления на свой собственный риск.
12. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой законом, WayliLoc и его операторы не несут ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, вытекающие или штрафные убытки, а также за любую потерю прибыли, данных или точности местоположения, возникающие из использования вами Сервиса или в связи с ним.
Ни при каких обстоятельствах наша совокупная общая ответственность перед вами по всем требованиям, вытекающим из Сервиса или настоящих Условий либо связанным с ними, не превысит большую из величин: (a) общую сумму, которую вы нам уплатили, если таковая имеется, за двенадцать (12) месяцев непосредственно до события, породившего требование, или (b) 100 долларов США. Некоторые юрисдикции не допускают исключения или ограничения определённых убытков, поэтому некоторые из вышеуказанных ограничений могут к вам не применяться.
13. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать WayliLoc и его операторов, владельцев и аффилированных лиц от любых претензий, требований, убытков, потерь, обязательств, издержек и расходов (включая разумные судебные издержки), возникающих из или связанных с: (a) вашим использованием или неправомерным использованием Сервиса; (b) вашим нарушением настоящих Условий или любого применимого закона; (c) вашим отслеживанием или наблюдением за любым человеком без согласия этого человека, включая любого ребёнка, которого вы подключаете через Детский режим; либо (d) вашим нарушением прав любой третьей стороны. Мы можем взять на себя исключительную защиту и контроль над любым вопросом, подлежащим возмещению с вашей стороны, а вы соглашаетесь сотрудничать с нами в защите от таких требований.
14. Изменения Сервиса или Условий
Мы можем изменять Сервис и настоящие Условия в любое время. О существенных изменениях будет объявлено через уведомление в приложении или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие обновлённых Условий.
15. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия и любой спор, вытекающий из них или в связи с ними, регулируются законодательством Испании, без учёта его коллизионных норм. Если вы являетесь потребителем, обычно проживающим в Европейском союзе, вы дополнительно пользуетесь защитой императивных положений закона вашей страны проживания, и ничто в настоящих Условиях не затрагивает эти права.
С учётом вышеизложенного суды Испании обладают юрисдикцией в отношении любого спора, касающегося настоящих Условий или Сервиса; как потребитель вы также можете иметь право возбуждать разбирательство в судах вашей страны проживания.
Прежде чем предъявлять какое-либо официальное требование, вы соглашаетесь сначала связаться с нами по адресу support@wayliloc.com и попытаться урегулировать вопрос неформально. Мы добросовестно постараемся разрешить любой спор в течение 60 дней с момента получения вашего письменного уведомления — большинство вопросов можно уладить таким образом без официального разбирательства. В той степени, в какой это допускается применимым законом, вы соглашаетесь предъявлять любое неразрешённое требование индивидуально, а не в рамках группового, коллективного или представительского иска.
16. Общие положения
- Автономность положений: если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, это положение будет ограничено или удалено в минимально необходимой степени, а остальные положения сохранят полную юридическую силу и действие.
- Полнота соглашения: настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и нами в отношении Сервиса и заменяют любые предыдущие соглашения.
- Отказ от прав: неосуществление нами какого-либо права или положения настоящих Условий не будет считаться отказом от этого права или положения.
- Уступка: вы не вправе уступать или передавать настоящие Условия или вашу учётную запись без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем уступать настоящие Условия полностью или частично в любое время без уведомления, в том числе в связи со слиянием, приобретением или продажей активов.
- Форс-мажор: мы не несём ответственности за любой сбой или задержку, вызванные событиями вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, войну, терроризм, трудовые споры, действия государственных органов, сбои электропитания или сети либо сбои сторонних поставщиков.
- Продолжение действия: положения, которые по своей природе должны продолжать действовать, — включая Разделы 9–13 (приостановка, оговорки, ответственность, возмещение убытков), Разрешение споров и настоящие Общие положения — сохранят силу после прекращения действия вашей учётной записи или настоящих Условий.
17. Контакты
Вопросы о настоящих Условиях: support@wayliloc.com