개인정보 처리방침

WayliLoc(이하 「당사」)은 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 본 개인정보 처리방침은 회원님이 WayliLoc 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 「서비스」)를 이용할 때 당사가 정보를 어떻게 수집, 이용, 공유하는지 설명합니다.

1. 당사가 수집하는 정보

계정 정보: 계정을 만들 때 당사는 이름, 이메일 주소, 프로필 사진(제공한 경우)을 수집합니다. Google, Apple, Facebook 같은 제3자 서비스로 로그인할 수도 있으며, 이 경우 해당 서비스로부터 기본 프로필 정보를 받습니다.

위치 데이터: 핵심 기능을 위해서는 기기의 위치 접근 권한이 필요합니다. 당사는 위치 공유, 위치 기록, 그리고 실시간 추적이 포함된 SOS 긴급 기능을 제공하기 위해 GPS 좌표를 수집합니다. 위치 데이터는 앱을 사용하는 동안 수집되며, 회원님의 허락이 있으면 백그라운드에서도 수집됩니다.

장소와 경로: 이 기능들을 사용하는 경우, 당사는 회원님이 저장한 장소, 그린 구역(이름과 윤곽), 만든 경로의 목적지와 주소(사람에게 경로를 만든 경우 서클에서 누구에게 가고 있었는지, 그리고 그 경로가 그 사람의 SOS에 대한 대응이었는지 포함), 그리고 구역 진입·이탈 알림도 저장합니다 — 이 알림은 위치 기록과 동일한 기간 동안 보관됩니다.

오디오(마이크): SOS 경보를 시작하고 오디오를 허용하면, 앱이 마이크로 소리를 녹음해 연결된 사람들에게 실시간으로 전송하여 회원님 주변에서 무슨 일이 일어나는지 들을 수 있게 합니다. 녹음은 회원님 본인의 SOS가 활성화된 동안에만 실행되며 종료하는 즉시 멈춥니다. 누구도 회원님의 마이크를 원격으로 켤 수 없습니다. 오디오는 연결된 이용자에게만 전송되며 당사 서버에 저장되지 않습니다.

기기 정보: 앱이 올바르게 작동하고 적절한 시간에 알림을 보내기 위해 기기 종류, 운영체제 버전, 고유 기기 식별자, 기기의 시간대와 언어를 수집합니다. 또한 각 위치 지점과 함께 배터리 잔량을 기록하여, 연결된 사람들이 회원님의 휴대폰이 곧 방전될지 알 수 있게 합니다.

이용 데이터: 오류와 느린 화면을 찾아 앱을 더 잘 작동하게 만들기 위해 Firebase Analytics(Google)를 사용합니다. 당사가 자체 이벤트를 보내지는 않으므로 전달되는 것은 SDK가 스스로 수집하는 표준 항목뿐입니다: 앱 실행과 세션 길이, 앱 버전, 업데이트와 설치, 기기 모델, 운영체제와 언어, 국가, 열어 본 알림, 인앱 구매. 개별 탭은 추적하지 않으며, 이 데이터를 광고에 사용하는 일은 결코 없습니다. 광고 식별자(IDFA / AD_ID)는 앱에서 비활성화되어 있습니다. 수집은 기본적으로 켜져 있고 설정에서 언제든 끌 수 있으며, 자녀 계정에서는 계정 설정이 끝나는 즉시 꺼집니다.

2. 정보를 이용하는 방법

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다:

• 연결된 가족 구성원 간의 위치 공유 제공
• 위치 기록과 이동 경로 표시
• 위치 데이터가 포함된 SOS 긴급 경보를 가족 구성원에게 발송
• 푸시 알림 발송(위치 알림, 지오펜스 알림, SOS 경보)
• 서비스 유지 및 개선
• 고객지원 문의 응대
• 서비스의 보안과 무결성 보장

법적 근거(GDPR 제6조): 당사는 회원님과의 계약 이행을 위해(제6조 제1항 (b)) — 서비스 제공, 위치 공유, SOS —, 회원님의 동의에 근거하여(제6조 제1항 (a)) — 마케팅 이메일, 분석, 위치 및 마이크 접근, 자녀 모드 —, 당사의 정당한 이익에 근거하여(제6조 제1항 (f)) — 서비스 보안 유지와 남용 방지 —, 그리고 법적 의무를 준수하기 위해(제6조 제1항 (c)) — 세무 및 회계 기록 — 데이터를 처리합니다. 동의에 근거하는 경우 회원님은 언제든 동의를 철회할 수 있으며, 이는 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에 영향을 주지 않습니다.

3. 위치 데이터

위치 데이터는 당사 서비스의 핵심입니다. 당사가 이를 다루는 방식은 다음과 같습니다:

• 공유: 회원님의 위치는 명시적으로 승인한 가족 구성원에게만 공유됩니다. 그 외 누구도 회원님의 위치를 볼 수 없습니다.
• 저장: 위치 기록은 당사 서버에 안전하게 저장됩니다. 앱에서 자신의 위치 기록을 볼 수 있습니다. 기록은 제6항의 일정에 따라 자동으로 삭제되며, 계정을 삭제하면 전부 지워집니다.
• 백그라운드 위치: 「항상 허용」 권한은 앱이 닫혀 있거나 화면이 꺼져 있어도 계속 작동해야 하는 네 가지 기능을 지원합니다: 연결된 사람들이 최신 위치를 볼 수 있도록 설정에 지정된 주기(요금제에 따라 10분~1시간, iPhone에서는 15분부터)로 위치를 기록하는 기능, 위치가 약 20초마다 갱신되는 SOS 경보, 표시한 장소에 도착하거나 떠날 때의 지오펜스 알림, 그리고 홈 화면 위젯을 최신 상태로 유지하는 기능입니다. iOS에서는 휴대폰이 움직이지 않아도 위치 스트림이 계속 활성 상태를 유지합니다 — 그렇지 않으면 시스템이 앱을 중단시켜 기록이 멈추기 때문입니다. 이는 위치가 1시간마다 기록되는 구독 없는 사용을 포함한 모든 요금제에 적용됩니다. Android는 백그라운드 추적이 실행되는 내내 상시 알림을 표시하고, iOS는 시스템 위치 표시기를 켜 둡니다. 기기 설정에서 백그라운드 접근을 철회하거나 앱에서 추적을 언제든 끌 수 있으며, 그 경우 이 기능들은 작동을 멈춥니다.
• 정확도: 가능한 한 정확한 위치를 제공하기 위해 GPS, Wi-Fi, 이동통신망 데이터를 사용합니다.

4. 데이터 공유

당사는 회원님의 개인정보나 위치 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다. 다음의 제한된 경우에만 정보를 공유할 수 있습니다:

• 가족 구성원과: 위치 데이터는 앱에서 연결한 가족 구성원과 공유됩니다.
• 서비스 제공업체: 당사는 엄격한 기밀 유지 계약에 따라 당사를 대신해 데이터를 처리하는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스(클라우드 호스팅, 분석, 푸시 알림)를 이용합니다.
• 법적 요구: 법률이나 법원 명령에 따라 요구되는 경우, 또는 이용자의 안전을 보호하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다.

5. 데이터 저장 및 보안

회원님의 데이터는 클라우드 인프라 파트너가 제공하는 안전한 서버에 저장됩니다. 전송 중인 데이터와 저장된 데이터 모두에 업계 표준 암호화(TLS/SSL)를 사용합니다. 개인정보에 대한 접근은 권한이 있는 담당자로 제한됩니다.

6. 데이터 보관 기간

당사는 서비스 제공과 법적 의무 준수에 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 구체적인 보관 규칙은 다음과 같습니다:

• 위치 기록 — 서클의 요금제에 따라 매일 실행되는 백그라운드 작업이 자동으로 삭제합니다: 회원님에게도, 회원님과 연결된 어느 누구에게도 구독이 없으면 3일, 회원님 또는 회원님을 지켜보는 사람에게 구독이 있으면 30일.
• 알림과 경보 — 위치 기록과 동일한 보관 기간: 구독 없음 3일, 구독 중 30일.
• 계정 프로필(이메일, 표시 이름, 아바타) — 계정이 있는 동안 보관됩니다. 비활성 구독 없는 계정(3개월간 앱을 열지 않은 경우)은 개인 활동 데이터(위치 기록, 경보, 지오펜스, 푸시 토큰)가 자동으로 삭제되지만, 회원님이 다시 돌아올 수 있도록, 그리고 (마케팅에 동의한 경우) 재참여를 위해 연락할 수 있도록 계정 자체는 유지됩니다.
• 구독 이벤트 로그 — 12개월간 보관한 뒤 자동으로 삭제됩니다. 전체 결제 내역은 App Store / Google Play와 당사의 구독 관리 제공업체가 보유하며, 당사의 사본은 고객지원에 사용하는 기술적 사본입니다. 이 사본은 계정과 함께 삭제됩니다.
• 저장된 장소와 이동 기록 — 회원님이 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관되며 자동 만료 기한은 없습니다(다만 이동 기록은 최근 50개만 보관하고 그보다 오래된 것은 자동으로 삭제됩니다). 모두 Premium 기능이라 Premium을 벗어나면 접근이 즉시 중단되고, 유예 기간 안에 돌아오지 않으면 삭제됩니다.
• 계정 삭제 — 앱 내 「계정 삭제」 절차나 wayliloc.com/delete-account에서 삭제를 요청하면 계정과 관련된 모든 개인정보가 즉시 삭제됩니다 — 삭제는 기다리시는 동안 실행됩니다. 백업에는 사본이 잠시 남았다가 자동으로 지워집니다: 위치 기록이 포함된 백업은 최대 14일, 나머지는 최대 90일입니다.

7. 마케팅 및 홍보 이메일

당사는 명시적으로 동의한 경우에만 마케팅 이메일(제품 소식, 특별 혜택, 팁)을 보냅니다. 마케팅 수신을 기본값으로 켜는 일은 결코 없습니다.

• 첫 로그인에 성공한 뒤 전용 화면에서 홍보 이메일을 받을지 여부를 한 번 물어봅니다.
• 모든 마케팅 이메일 하단에는 클릭 한 번으로 수신을 거부할 수 있는 링크가 있습니다. 클릭하면 해당 계정의 마케팅 이메일이 즉시 중단됩니다.
• 나중에 수신을 거부하려면 당사가 보낸 이메일의 수신거부 링크를 이용하거나 support@wayliloc.com으로 메일을 보내 주세요.
• 마케팅 수신거부는 거래성 이메일(비밀번호 재설정, 보안 경고, 앱 스토어의 결제 안내)까지 중단하지는 않습니다 — 이는 법적으로 계속 보내야 하는 메일입니다.
• 당사는 회원님의 이메일 주소를 제3자 광고주와 공유하지 않습니다.

8. 회원님의 권리

회원님에게는 다음의 권리가 있습니다:

• 당사가 보관 중인 개인정보에 접근할 권리
• 부정확한 개인정보를 정정할 권리
• 계정과 관련된 모든 데이터를 삭제할 권리
• 앱이나 기기 설정에서 언제든 위치 공유를 중지할 권리
• 데이터를 내보낼 권리 — 요청해 주시면 한 달 이내에 기계 판독이 가능한 형식으로 사본을 보내 드립니다. 복잡한 경우 최대 두 달을 추가로 연장할 수 있으며 그 이유를 알려 드립니다
• 마케팅 이메일(위 마케팅 항목 참조)과 분석(앱 설정의 「분석」 스위치 — 즉시 적용되며 서비스 작동에는 영향을 주지 않습니다)에 동의하거나 거부할 권리
• 이동권 — 기계 판독이 가능한 형식으로 데이터를 받고 다른 제공업체로 이전을 요구할 권리
• 이의 제기 또는 제한 — 당사의 정당한 이익에 근거한 처리의 중단이나 제한을 요청할 권리
• 불만 제기 — 거주 국가의 개인정보 보호 감독기관에 불만을 제기할 권리; 스페인에서는 AEPD (aepd.es)

이러한 권리를 행사하려면 support@wayliloc.com으로 연락해 주세요.

캘리포니아 주민(CCPA/CPRA): 당사는 회원님의 개인정보를 판매하지 않으며 교차 맥락 행동 광고를 위해 공유하지 않습니다. support@wayliloc.com으로 요청하시면 당사가 수집하는 개인정보의 범주, 그 삭제나 정정을 요청할 수 있습니다. 이러한 권리를 행사한다는 이유로 서비스 이용을 거부하거나 다른 수준의 서비스를 제공하는 일은 결코 없습니다.

9. 아동 개인정보

WayliLoc은 보호자가 자녀의 위치를 확인하고 안전을 지킬 수 있도록, 보호자가 관리하는 선택적 자녀 모드를 제공합니다. 그 외의 방식으로 이용하는 경우 본 서비스는 만 13세 이상을 대상으로 합니다. 첫 실행 시 앱을 어떻게 사용할 계획인지 묻고, 자신의 계정을 만들지 보호자 코드로 참여할지 선택할 수 있게 합니다. 당사는 나이를 검증하지 않고 서류를 요구하지 않으며, 회원님의 답변과 아래에 설명된 보호자의 확인에 의존합니다.

• 설정은 보호자가 합니다: 아이는 이 목적을 위해 특별히 발급된 코드로만 연결할 수 있습니다. 성인은 자신의 기기에서 「자녀 추가」를 열어, 아이의 휴대폰에서 무엇이 수집되는지 정확히 확인하고, 자신이 아이의 부모 또는 법정대리인임을 — 또는 보호자의 허락을 받고 행동함을 — 그리고 그 수집에 동의함을 확인합니다. 일반 서클 코드로는 아이를 연결할 수 없으며, 당사는 각 확인을 기록합니다.
• 최소한만 수집합니다: 아이의 프로필은 익명입니다 — 이메일도, 비밀번호도, 소셜 로그인도 없습니다. 당사는 이름과 선택적인 사진, 기기의 위치, 보호자의 요금제에서 지원되는 경우 SOS 경보, 그리고 이를 전달하는 데 필요한 기술 데이터만 수집하며, 이 항목에 나열된 것 외에는 아무것도 수집하지 않습니다.
• 아이의 SOS 중 소리: 아이가 자신의 기기에서 SOS 경보를 시작하면, 앱은 마이크를 켜고 아이 주변의 소리를 연결된 보호자에게만 실시간으로 전송하여 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 있게 합니다. 이는 아이 본인의 SOS가 활성화된 동안에만 작동하며 SOS가 취소되는 즉시 멈춥니다. 오디오는 결코 저장되지 않습니다 — 당사 데이터베이스에도, 파일 저장소에도 — 따라서 나중에 다시 들을 수 없습니다. 보호자가 아이의 마이크를 원격으로 켤 수는 없으며, 이는 당사 서버에서 차단되어 있습니다. 성인이 동의를 확인하기 전에 동일한 목록이 표시됩니다.
• 수집 목적: 오직 연결된 보호자에게 아이의 위치를 보여 주고 SOS 경보를 보내기 위해서입니다 — 광고, 프로파일링, 판매에는 결코 사용하지 않으며, 연결된 보호자 외 누구와도 공유하지 않습니다.
• 통제권은 보호자에게: 구독 구매, 아이 계정 로그아웃, 계정 삭제는 보호자만 할 수 있습니다. 보호자는 언제든 연결을 끊을 수 있고, 마지막 보호자의 연결이 끊기면 아이의 계정과 전체 위치 기록이 영구히 삭제됩니다. 한 아이에게 여러 보호자를 연결할 수 있으며, 보호자끼리는 서로를 볼 수 없습니다.
• 아이도 계속 알 수 있습니다: 아이는 누가 자신에게 연결되어 있는지 항상 볼 수 있고, 보호자나 법정대리인이 최소 한 명 남아 있는 한 누구든 직접 연결을 끊을 수 있습니다. 새로운 사람이 연결되면 이미 연결된 모두에게 알림이 갑니다. 그리고 기기에는 공유가 켜져 있음이 표시됩니다 — Android에서는 상시 알림으로, iOS에서는 SOS 중 시스템 위치 표시기로.
• 보관 및 삭제: 아이의 위치 기록은 다른 계정과 동일하게 제한된 기간만 보관되며 일정에 따라 자동으로 삭제됩니다. 보호자와 한 번도 연결된 적이 없거나 더 이상 보호자가 없는 아이 계정은 모든 데이터와 함께 영구히 삭제됩니다 — 마지막 보호자가 앱에서 삭제하면 즉시, 그 외의 경우에는 몇 시간 내에 자동으로. 6개월 동안 열지 않은 아이 계정도 모든 데이터와 함께 삭제됩니다.

당사는 보호자가 관리하는 이 자녀 모드를 통하지 않고는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않으며, 해당 데이터를 COPPA, GDPR-K 및 유사한 아동 개인정보 보호 법률에 따라 처리합니다. 다른 경로로 아동의 데이터가 당사에 전달되었다고 생각되시면 support@wayliloc.com으로 연락해 주세요. 즉시 삭제하겠습니다. 계정 보유자는 서비스를 통해 다른 사람의 위치를 공유하기 전에 필요한 동의를 받을 책임이 있습니다.

10. 제3자 서비스

서비스를 운영하기 위해 당사는 소수의 신뢰할 수 있는 제3자 제공업체에 의존하며, 이들은 각각 적절한 데이터 보호 조건 아래 당사를 대신해 데이터를 처리합니다. 다음 목적으로만 이용합니다:

• 지도, 경로 안내, 주소 조회 — 지도를 표시하고, 경로를 만들고, 좌표를 읽을 수 있는 주소로 바꾸기 위해.
• 클라우드 호스팅 및 인증 — 계정과 앱 데이터를 안전하게 저장하고 로그인을 처리하기 위해.
• 푸시 알림 및 분석 — 알림을 전달하고 앱이 어떻게 사용되는지 파악해 개선하기 위해.
• 구독 관리 — 인앱 구매를 처리하고 검증하기 위해.
• 결제 처리 — 전적으로 Apple App Store와 Google Play가 담당합니다. 당사는 회원님의 결제 카드 정보를 보거나 저장하지 않습니다.
• 오류 모니터링 및 이메일 발송 — 앱을 안정적으로 유지하고 계정 관련 이메일 및 (동의한 경우) 마케팅 이메일을 보내기 위해.

위치 데이터를 받을 수 있는 제공업체는 Supabase, Mapbox, Google Firebase입니다. 구독 관리, 오류 모니터링, 이메일 발송은 동일한 데이터 보호 조건 아래 다른 제공업체가 담당하며, 요청하시면 알려 드립니다.

위치 정보가 당사 서버를 벗어나는 경우: 읽을 수 있는 주소를 표시하기 위해 화면에 표시 중인 좌표를 — 아이를 포함한 다른 사람의 좌표일 수도 있습니다 — 지도 제공업체에 전송합니다. 푸시 알림은 Google의 인프라를 통해 전달되며 좌표나 장소 이름을 포함할 수 있습니다. 두 제공업체 모두 당사를 대신해 이 데이터를 처리하며 자체 목적으로는 사용할 수 없습니다.

당사 웹사이트: wayliloc.com은 방문 수를 집계하고 어떤 페이지와 버튼이 실제로 사용되는지 파악하기 위해 Google 애널리틱스를 사용합니다. 쿠키 배너에서 동의하신 후에만 로드되며, 그 전에는 Google 스크립트가 실행되지 않고 쿠키도 만들어지지 않습니다. 동의하시면 Google의 _ga 쿠키가 브라우저에 저장되고 페이지 경로, 언어, 대략적인 지역, 기기 유형이 Google로 전송됩니다. 이름, 이메일, 위치는 절대 보내지 않습니다. 동의는 바닥글의 ‘쿠키 설정’에서 언제든 철회할 수 있으며, 사이트 데이터를 지우면 모두 삭제됩니다. 페이지가 정상적으로 열리지 않으면 수정을 위해 짧은 오류 보고서(브라우저 종류와 언어, 화면 크기, 페이지 경로, 사이트 빌드)도 전송됩니다. 계정 정보와 위치는 포함되지 않습니다. 웹 지도는 로그인 상태 유지를 위해 세션, 언어, 테마, 표시 설정을 브라우저 로컬 저장소에 보관합니다.

이 제공업체들은 항상 계약상 데이터 보호 장치 아래 회원님의 국가 밖에서 데이터를 처리할 수 있습니다. Google, Apple, Facebook으로 로그인하기를 선택하는 경우 해당 제공업체의 개인정보 처리방침도 그 로그인에 적용됩니다.

11. 본 방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 앱 내 공지나 이메일로 알려 드립니다. 변경 사항이 게시된 후에도 서비스를 계속 이용하시면 업데이트된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

12. 문의하기

본 개인정보 처리방침이나 당사의 데이터 처리 방식에 대해 궁금한 점이 있으면 연락해 주세요:

• 데이터 관리자: Yurii Tsaiher, 스페인. 데이터 보호 문의: support@wayliloc.com
• 이메일: support@wayliloc.com
• 웹사이트: wayliloc.com