본 이용약관(이하 「약관」)은 회원님의 WayliLoc 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 「서비스」) 이용을 규율합니다. 계정을 만들거나 서비스를 이용함으로써 회원님은 본 약관에 구속되는 데 동의하게 됩니다.
1. 이용 자격 및 자녀 모드
WayliLoc을 혼자 이용하려면 만 13세 이상이어야 하며, 만 18세 미만 이용자는 부모 또는 법정대리인의 동의가 필요합니다.
만 13세 미만 아동은 보호자가 관리하는 기능인 자녀 모드를 통해서만 WayliLoc을 이용할 수 있습니다. 아이는 이 목적을 위해 특별히 발급된 코드로만 연결할 수 있습니다: 성인은 자신의 기기에서 「자녀 추가」를 열어, 아이의 휴대폰에서 무엇이 수집되는지 정확히 확인하고, 자신이 아이의 부모 또는 법정대리인임을 — 또는 보호자의 허락을 받고 행동함을 — 그리고 그 수집에 동의함을 확인합니다. 일반 서클 코드로는 아이를 연결할 수 없습니다. 당사는 그러한 확인을 모두 기록합니다. 아이의 계정은 익명이며(이메일 없음, 비밀번호 없음, 소셜 로그인 없음) 보호자가 생성, 관리, 삭제합니다. 아이는 누가 자신에게 연결되어 있는지 항상 볼 수 있고, 보호자나 법정대리인이 최소 한 명 남아 있는 한 자신의 기기에서 누구든 직접 연결을 끊을 수 있습니다. 한 아이에게 여러 보호자나 법정대리인을 연결할 수 있으며, 그들은 서로를 볼 수 없습니다. 새로운 사람이 아이에게 연결될 때마다 이미 연결된 모두에게 알림이 갑니다. 마지막 보호자의 연결을 끊으면 아이의 계정과 위치 기록이 영구히 삭제됩니다.
보호자의 책임. 자녀 모드를 설정하거나 사용하는 경우, 회원님은 (a) 자신이 해당 아동의 부모 또는 법정대리인이며, (b) 서비스를 통한 해당 아동의 위치 수집 및 공유에 그 아동을 대신하여 동의할 권한이 있고, (c) 회원님에게 적용되는 법률이 요구하는 추가 동의를 받을 것임을 진술하고 보증합니다. 회원님은 자녀 모드의 이용과 COPPA, GDPR-K 같은 아동 개인정보 보호 법률을 포함한 모든 관련 법률의 준수에 대해 전적인 책임을 집니다. 회원님은 자녀 모드 — 또는 서비스의 다른 어떤 부분도 — 를 자신의 미성년 자녀가 아니거나 회원님에게 충분한 정보에 근거한 지속적인 동의를 주지 않은 사람의 위치를 확인하거나 감시하는 데 사용하지 않기로 동의합니다.
자녀 모드에는 아래의 SOS 및 서비스 면책 조항과 당사의 개인정보 처리방침도 적용됩니다. 서비스를 이용함으로써 회원님은 이 요건을 충족함을 확인하며, 자녀 모드의 설정이나 이용에서 발생하는 모든 청구 — 서비스를 통해 아동의 위치를 확인할 권리나 동의가 없었다는 청구를 포함하여 — 로부터 당사를 방어하고 면책할 것에 동의합니다(제13항 참조).
2. 계정
회원님은 로그인 정보를 안전하게 보관할 책임과 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임이 있습니다. 무단 접근이 의심되면 즉시 support@wayliloc.com으로 알려 주세요.
3. 구독 요금제
WayliLoc은 네 가지 요금제를 제공합니다. 가격은 구매 시점에 앱에서 표시되며 국가에 따라 다를 수 있습니다.
- 구독 없음 — 연결 1명, 지오펜스 1개, 위치 기록 3일 보관, GPS 업데이트 주기 1시간 고정.
- Basic — 연결 5명, 지오펜스 10개, 지오펜스 진입·이탈 알림, 전체 주소 조회, 현재 위치를 바로 공유하는 「내 위치」 버튼, GPS 주기 선택(10 / 15 / 20 / 25 / 30분 또는 1시간, iPhone에서는 15분부터), 위치 및 알림 기록 30일 보관.
- Standard — 연결 10명, 지오펜스 20개, Basic의 모든 기능에 더해 실시간 추적이 되는 SOS 버튼(하루 최대 2시간)과 SOS / 위치 푸시 알림.
- Premium — 연결 20명, 지오펜스 40개, Standard의 모든 기능에 더해 늘어난 SOS 한도(하루 최대 4시간), 턴바이턴 내비게이션, 실시간 교통 정보가 반영된 경로, 이동 기록, 지도에 저장한 장소, 경로용 주소 검색.
전체 기능 비교는 앱 → 구독에서 확인할 수 있습니다.
구독이 없는데 유료 요금제를 가진 사람이 회원님을 추적하고 있다면, 그 연결이 유지되는 동안 회원님의 결제 없이 그 사람 요금제의 일부가 회원님 계정에 자동으로 적용됩니다. 무엇을 받는지는 그 사람의 요금제에 따라 다릅니다:
- 추적자가 Basic인 경우 — 위치 기록이 3일 대신 30일 보관되고, 위치가 1시간마다가 아니라 더 짧은 주기로 자동 저장되며, 「내 위치」 버튼으로 현재 위치를 바로 공유할 수 있고, 좌표와 함께 전체 주소가 표시됩니다.
- 추적자가 Standard인 경우 — 위의 모든 기능에 더해 하루 최대 2시간의 실시간 추적이 되는 SOS 버튼.
- 추적자가 Premium인 경우 — 위의 모든 기능에 더해 하루 최대 4시간으로 늘어난 SOS 한도.
여러 사람이 회원님을 추적하는 경우 그중 가장 높은 요금제가 적용됩니다. 이 혜택은 마지막 유료 연결이 해제되는 즉시 사라지며, 회원님이 추적할 수 있는 인원 수와 만들 수 있는 구역 수 같은 자신의 한도는 변하지 않습니다. 이동 기록과 저장된 장소는 이런 방식으로 공유되지 않으며, 언제나 본인 명의의 Premium 요금제가 필요합니다.
4. 무료 체험(Premium 소개 혜택)
유료 요금제에는 Apple의 소개 혜택(또는 Google Play의 동등한 기능)을 통한 무료 소개 혜택이 포함될 수 있습니다. 정확한 기간과 가격은 구매 시점에 App Store 또는 Google Play가 항상 표시합니다. 체험 기간에는 선택한 요금제의 기능을 그대로 이용합니다.
무료 체험을 지속 가능하게 유지하기 위해, 인프라 부담이 가장 큰 일부 작업에는 체험 기간에만 일일 공정 이용 한도가 적용됩니다. 한도에 도달하면 앱이 알려 주며, 한도는 매일 초기화되고 유료 요금제가 시작되면 더 이상 적용되지 않습니다.
체험이 끝나면 App Store 및 Google Play 규정에 따라 종료 최소 24시간 전에 해지하지 않는 한 선택한 유료 요금제가 자동으로 시작됩니다.
5. 결제 및 자동 갱신
- 구독은 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 결제되며, 현재 기간 종료 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 자동으로 갱신됩니다.
- 유료 요금제 간 변경은 WayliLoc 안에서 할 수 있고 새 요금제는 즉시 적용됩니다. Google Play에서는 새 요금제 요금이 즉시 전액 청구되고 결제 주기도 새로 시작되므로 이전 요금제의 남은 기간은 이월되지 않습니다. App Store에서는 상위 요금제로의 변경이 즉시 적용되고 사용하지 않은 기간은 Apple이 정산하며, 더 저렴한 요금제로의 변경은 이미 결제한 기간이 끝난 뒤에 시작됩니다. 구독 해지는 기기의 스토어 설정에서 합니다.
- 가격은 변경될 수 있습니다. 가격 인상은 시행되기 전에 미리 알려 드립니다.
6. 환불
환불은 Apple App Store / Google Play가 각자의 환불 정책에 따라 처리합니다. 당사는 환불을 직접 처리하지 않습니다. 환불을 요청하려면:
- iOS: reportaproblem.apple.com
- Android: Google Play 환불 정책
7. 구독이 끝나면 어떻게 되나요
해지하거나 유료 구독이 만료되면:
- 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Premium 수준의 기능을 계속 이용합니다.
- 그 기간이 끝나면 앱에서 계정이 구독 없는 상태로 전환되지만, 다시 구독할 경우를 대비해 데이터(지오펜스, 위치 기록, 연결)는 100일의 유예 기간 동안 보관됩니다. 결제 실패와 재청구, 스토어에서 일시중지한 구독까지 포괄할 만큼 넉넉한 기간입니다.
- 100일 유예 기간이 지나면 구독 없는 상태의 한도를 초과하는 데이터가 정리됩니다: 그 한도를 넘는 지오펜스는 삭제되고 오래된 기록도 삭제됩니다 — 다만 계정 자체는 활성 상태로 남아 언제든 다시 시작할 수 있습니다.
- 새 한도를 초과하는 연결(회원님이 추적하는 사람)은 삭제되지 않고 숨겨집니다. 구독이 없으면 가장 최근 연결 하나만 표시됩니다. 100일 유예 기간 안에 요금제를 올리면 곧바로 돌아오며, 그 기간이 지나면 숨겨진 연결은 삭제됩니다. 저장된 장소와 이동 기록은 Premium 기능이라 Premium을 벗어나는 즉시 접근이 중단되고, 유예 기간 안에 돌아오지 않으면 삭제됩니다.
8. 허용되는 이용
회원님은 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다:
- 상대의 충분하고 정보에 근거한 동의 없이 다른 사람을 추적하기 위해 서비스를 이용하는 행위.
- 스토킹, 괴롭힘, 가정폭력, 그 밖의 불법 감시에 서비스를 이용하는 행위.
- 서비스 접근 권한을 재판매, 재라이선스하거나 상업적으로 이용하는 행위.
- 구독 한도를 우회하려 시도하거나, 앱 바이너리를 변조하거나, 당사 백엔드 시스템을 방해하는 행위.
당사는 이 규칙을 위반하는 계정을 사전 통지 없이 일시 정지하거나 종료할 수 있습니다(제9항 참조).
9. 계정 정지 및 종료
당사는 이용자가 다음 중 어느 하나에 해당한다고 합리적으로 판단하는 경우, 사전 통지 여부와 관계없이 단독 재량으로 경고를 발령하거나 계정을 일시 정지하거나 영구히 종료(차단)할 권리를 보유합니다:
- 상대의 충분하고 정보에 근거한 지속적인 동의 없이 다른 사람을 추적하거나 감시하는 행위.
- 스토킹, 괴롭힘, 위협, 가정폭력, 그 밖에 타인에 대한 불법 감시.
- 사기, 분쟁, 지급 취소된 결제, 또는 결제 없이 유료 기능을 얻으려는 모든 시도.
- 구독 한도, 정지, 차단을 회피하기 위해 여러 개 또는 허위 계정을 만드는 행위.
- 타인이나 단체를 사칭하거나 허위 신원 정보를 제공하는 행위.
- 역설계, 디컴파일, 스크래핑, 봇이나 자동화된 접근의 사용, 또는 당사 백엔드·API·다른 이용자를 탐색·공격하거나 과부하를 유발하거나 그 밖에 방해하려는 시도.
- 프로필 이름이나 아바타를 포함하여 불법적이거나 권리를 침해하거나 유해한 콘텐츠를 업로드, 저장, 전송하는 행위.
- 계정 접근 권한이나 인증 정보를 재판매, 재라이선스, 공유, 양도하는 행위.
- 불법적인 목적으로 또는 관련 법률을 위반하여 서비스를 이용하는 행위.
- 당사의 합리적인 판단으로 다른 이용자, 제3자, 또는 서비스의 무결성·보안·평판에 해를 끼치는 모든 행위.
위반의 심각성에 따라 경고에서 일시 정지, 영구 종료로 조치가 강화될 수 있습니다. 어떤 사람이나 다른 이용자, 또는 서비스의 안전에 위험이 있다고 판단되는 경우 즉시, 통지 없이 조치할 수 있습니다.
본 약관 위반으로 계정이 종료되는 경우, 이미 지급한 요금에 대해 어떠한 환불도 받을 수 없으며, 새 계정 생성이 금지될 수 있습니다. 법률이 요구하거나 허용하는 범위에서 당사는 관련 데이터를 보존하여 사법당국에 제공할 수 있습니다. 종료는 종료 이전에 발생한 의무나 책임을 면제하지 않습니다.
10. SOS 면책 조항
WayliLoc의 SOS 기능은 신뢰하는 연락처와 위치를 공유하기 위한 보조 도구입니다. SOS가 활성화된 동안 마이크 소리를 해당 연락처에 실시간으로 전송할 수도 있습니다. 전송은 항상 SOS를 발동한 본인이 시작하며, 연락처가 원격으로 마이크를 켤 수 없고 활성 SOS 밖에서는 오디오가 전송되지 않습니다. 이 기능은 공식 긴급 서비스(112, 911, 102 등)를 대체하지 않습니다. 실제 긴급 상황에서는 항상 현지 긴급 번호로 먼저 전화하세요. 당사는 네트워크 상태, 기기 상태, 그 밖에 통제할 수 없는 기술적 요인으로 인한 지연, 누락된 알림, SOS 신호 전달 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.
11. 면책 조항 및 "있는 그대로" 제공되는 서비스
서비스는 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공되며, 여기에는 상품성, 특정 목적 적합성, 정확성, 비침해에 대한 묵시적 보증이 포함되지만 이에 한정되지 않습니다. 법이 허용하는 최대 범위에서 당사는 다음을 보증하지 않습니다:
- 위치 데이터, 경로, 주소가 항상 정확하거나 완전하거나 이용 가능하다는 점 — GPS, Wi-Fi, 이동통신 측위는 본질적으로 근사치이며 기기와 환경에 따라 달라집니다;
- 서비스가 중단 없이, 적시에, 안전하게, 오류 없이 제공된다는 점;
- 알림(SOS, 지오펜스, 위치 알림 포함)이 항상 전달되거나 지연 없이 전달된다는 점;
- 당사가 의존하는 제3자 서비스(지도, 호스팅, 푸시 알림, 분석, 결제 제공업체 등)가 이용 가능하거나 중단 없이 작동한다는 점.
회원님은 서비스를 이용하고 위치 데이터나 알림에 의존하는 것이 본인의 책임임을 인정합니다.
12. 책임의 제한
법이 허용하는 최대 범위에서 WayliLoc과 그 운영자는 회원님의 서비스 이용으로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 손해나 이익·데이터·위치 정확성의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
어떠한 경우에도 서비스 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 (a) 청구를 발생시킨 사건 직전 12개월 동안 회원님이 당사에 지급한 총액(있는 경우), 또는 (b) 미화 100달러 중 큰 금액을 초과하지 않습니다. 일부 관할권에서는 특정 손해의 배제나 제한을 허용하지 않으므로, 위 제한 중 일부가 회원님에게 적용되지 않을 수 있습니다.
13. 면책
회원님은 (a) 서비스의 이용 또는 오용, (b) 본 약관이나 관련 법률의 위반, (c) 자녀 모드로 연결한 아동을 포함하여 동의 없이 타인을 추적하거나 감시한 행위, (d) 제3자 권리의 침해로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 요구, 손해, 손실, 책임, 비용 및 경비(합리적인 법률 비용 포함)로부터 WayliLoc과 그 운영자, 소유자, 계열사를 방어하고 면책하며 손해를 입지 않도록 할 것에 동의합니다. 당사는 회원님의 면책 대상이 되는 사안에 대해 독점적인 방어와 통제를 맡을 수 있으며, 회원님은 그러한 청구에 대한 당사의 방어에 협조하기로 동의합니다.
14. 서비스 또는 약관의 변경
당사는 언제든 서비스와 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 앱 내 공지나 이메일로 안내합니다. 변경 사항이 게시된 후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
15. 준거법 및 분쟁 해결
본 약관과 이에 관하여 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 국제사법 원칙과 무관하게 스페인 법률의 적용을 받습니다. 유럽연합에 상시 거주하는 소비자인 경우, 거주 국가 법률의 강행 규정에 따른 보호를 추가로 받으며, 본 약관의 어떤 내용도 그 권리에 영향을 주지 않습니다.
위 내용에 따라 본 약관 또는 서비스와 관련된 분쟁은 스페인 법원이 관할합니다. 소비자로서 회원님은 거주 국가의 법원에 소를 제기할 권리도 가질 수 있습니다.
정식 청구를 제기하기 전에, 회원님은 먼저 support@wayliloc.com으로 연락하여 비공식적으로 문제를 해결하려고 시도하는 데 동의합니다. 당사는 서면 통지를 받은 날로부터 60일 이내에 성실하게 분쟁을 해결하려고 노력합니다 — 대부분의 문제는 정식 절차 없이 이렇게 해결됩니다. 관련 법률이 허용하는 범위에서, 회원님은 해결되지 않은 청구를 집단·공동·대표 소송이 아니라 개별적으로 제기하는 데 동의합니다.
16. 일반 조항
- 가분성: 본 약관의 어떤 조항이 무효이거나 집행 불가능하다고 판단되면 해당 조항은 필요한 최소 범위에서 제한되거나 삭제되며, 나머지 조항은 계속 완전한 효력을 유지합니다.
- 완전 합의: 본 약관은 당사의 개인정보 처리방침과 함께 서비스에 관한 회원님과 당사 사이의 완전한 합의를 구성하며, 이전의 모든 합의를 대체합니다.
- 권리 불포기: 당사가 본 약관의 어떤 권리나 조항을 행사하지 않더라도 그 권리나 조항을 포기한 것으로 보지 않습니다.
- 양도: 회원님은 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관이나 계정을 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 합병, 인수, 자산 매각과 관련된 경우를 포함하여 언제든 통지 없이 본 약관의 전부 또는 일부를 양도할 수 있습니다.
- 불가항력: 당사는 자연재해, 전쟁, 테러, 노동 쟁의, 정부 조치, 전력 또는 네트워크 장애, 제3자 제공업체의 장애 등 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 이행 실패나 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 존속: 성질상 존속해야 하는 조항 — 제9항~제13항(정지, 면책 조항, 책임, 면책), 분쟁 해결, 본 일반 조항을 포함하여 — 은 계정이나 본 약관의 종료 후에도 유효합니다.
17. 연락처
본 약관에 대한 문의: support@wayliloc.com