Support

Din telefon delar sin plats med det intervall du väljer — på Android från var 10:e minut till en gång i timmen, på iPhone från var 15:e minut (en gång i timmen utan prenumeration). Allas senaste position visas på kartan. Delning går åt ett håll och fungerar bara via en personlig kod: den som anger din kod ser dig. För att se varandra anger båda varandras koder.

Ja — du kan fortsätta använda WayliLoc utan prenumeration, med platsuppdateringar en gång i timmen, 3 dagars historik och en geozon. Betalda planer (Basic, Standard, Premium) ger tätare uppdateringar, 30 dagars historik, fler personer och geozoner; SOS-nödläget ingår i Standard och Premium. Nya konton får dessutom 3 dagars gratis provperiod på de betalda funktionerna.

Utan prenumeration kan du följa en person, med uppdatering en gång i timmen, 3 dagars historik och en geozon med larm när någon kommer till eller lämnar den. Med Basic kan du följa 5 personer och får snabbare uppdateringar, 10 geozoner och 30 dagars historik. Standard (10 personer, 20 geozoner) lägger till SOS — 2 timmar per dag; Premium (20 personer, 40 geozoner) har 4 timmars SOS per dag, plus rutter, resehistorik och sparade platser. Du kan byta plan eller säga upp när som helst.

Öppna Min krets → Min kod i appen och ge din kod till den som ska se dig, eller ange någon annans kod under Anslut enhet. Den som anger en kod ser kodens ägare — delning går åt ett håll, så för att se varandra anger ni båda varandras koder. En kod fungerar en gång och slutar gälla efter 24 timmar, så ingen kan ansluta till dig utan din kod.

SOS är nödläget — det enda som spårar i realtid. Ett tryck larmar din krets och sänder din plats live så att de snabbt kan nå dig. På planer som stödjer det kan telefonen även sända ljud live till din krets medan ditt SOS är aktivt.

Under ett SOS kan du sända ljud live. Det kräver mikrofonåtkomst — om den inte har getts frågar appen efter den precis när SOS startar, och själva larmet går ut ändå. Så länge ljud skickas visas en mikrofonikon på skärmen, så du ser alltid att du kan höras. Utanför ett SOS överförs aldrig ljud.

Den visas bara medan personens SOS pågår med ljudet påslaget — alltså om hen har gett åtkomst till mikrofonen. Själva SOS-larmet beror inte på mikrofonen: larmet, positionen och aviseringarna går ut ändå — det saknas bara ljud: i appen visas inte knappen, och på webbkartan visas en notis om att ljud inte sänds. Att lyssna kräver dessutom en egen Standard- eller Premium-prenumeration: utan prenumeration och på Basic syns knappen, men en tryckning öppnar prenumerationserbjudandet. I barnläget finns knappen inte alls — ett barn lyssnar aldrig på någon, även om barnets eget SOS kan sända ljud.

Ja. Rita en geozon runt hemmet, skolan eller jobbet — en fritt formad yta med 3 till 30 punkter — och få en avisering när någon i din krets kommer eller går. Larmen följer personens sparade platspunkter, så ett larm kan komma upp till ett uppdateringsintervall för sent (upp till en timme om personen inte har någon prenumeration).

Aviseringar skickas utifrån sparade GPS-punkter. Inomhus, i underjordiska parkeringar och på platser med svag signal kan GPS placera punkten längre bort än din verkliga plats — det är en egenskap hos satellitpositioneringen i din enhet, inte i appen. För att in- och utpassering ska fungera tillförlitligt, gör geozonen med marginal — större än själva byggnaden. Då registreras inträdet i zonen korrekt även om punkterna sprids.

Ja. Barnläget är en lugn, förenklad skärm med ett stort SOS och en ”Jag är här”-knapp — de fungerar när en förälder har en betald plan (SOS kräver Standard eller Premium). En förälder ställer in det från sin egen enhet, och upp till 10 föräldrar eller släktingar kan ansluta. Barnets konto är anonymt — ingen e-post, inget lösenord. På Android visar enheten alltid en pågående avisering om att platsen delas; på iPhone visar systemet i stället sin platsindikator.

Uppdateringarna sker med intervall, vilket sparar batteri. På Android hålls bakgrundsspårningen igång av en permanent avisering. På iOS håller appen en platsström öppen, så en punkt sparas enligt intervallet även när telefonen ligger stilla; priset är batteriförbrukning, och på iPhone börjar intervallen på 15 minuter. Om du stänger appen genom att svepa bort den stänger iOS av platstjänsten helt och registreringen upphör tills du öppnar appen igen. Under ett aktivt SOS sker spårningen i realtid.

Bara en aktiv enhet sparar punkter. De andra visar ett meddelande över hela skärmen, "Spårning och SOS avstängda här", med en knapp "Spåra här" — den gör den aktuella enheten till den aktiva. Medan meddelandet visas är spårning, SOS och en eventuell rutt avstängda på den enheten.

Nej. Ingen kan se din plats om du inte ger hen din personliga kod: den som anger den ser dig, och bara du delar ut den. En kod fungerar en gång och slutar gälla efter 24 timmar. Delning går åt ett håll, och du kan ta bort vem som helst när som helst.

Ja. Platsdata krypteras och lagras säkert, delas bara med din godkända krets och säljs aldrig till tredje part. Läs vår integritetspolicy för detaljerna.

Platshistorik finns i alla planer — bara djupet skiljer: 3 dagar utan prenumeration och 30 dagar med prenumeration. Resehistoriken listar resor du har avslutat med navigeringen i appen — mål, datum och färdsätt — och bygger en rutt dit med ett tryck; den och att spara egna punkter på kartan är Premium-funktioner.

I en säker databas. Lagringstiden beror på din plan: Utan prenumeration — 3 dagar, med prenumeration — 30 dagar (även när någon som följer dig har en prenumeration).

Ja. Logga in på wayliloc.com/map och följ din krets i webbläsaren: livekarta, historik för din plans period, zoner och ett aktivt SOS med direktljud. Det kräver en Standard- eller Premium-prenumeration som du köpt själv. Webbkartan visar bara data — den ändrar ingenting på telefonerna du följer.

Ja. Widgeten visar en person från din krets: när platsen senast uppdaterades, batterinivå, geozonen personen befinner sig i och ett aktivt SOS — den har ingen karta. På iPhone uppdaterar den sig själv ungefär var 30:e minut; på Android uppdateras den i bakgrunden med en prenumeration. På iPhone visas ett aktivt SOS dessutom som en Live Activity på låsskärmen och i Dynamic Island.

WayliLoc fungerar på iOS och Android, på 16 språk, med ljust och mörkt tema.

Prenumerationer faktureras av Apple eller Google, så avsluta den i dina kontoinställningar i App Store eller Google Play. Att radera appen eller ditt konto avslutar inte faktureringen i sig.

Radera ditt konto i appens inställningar, eller använd vår sida Radera konto. Alla dina personuppgifter och all platshistorik tas bort permanent. Har du en prenumeration, kom ihåg att avsluta den i butiken också.