Features On the map Family Support Delete account Integritetspolicy Användarvillkor Map Download
Språk

Vanliga frågor

Din telefon delar sin plats med din krets med det intervall du väljer — från var 10:e minut till en gång i timmen (en gång i timmen utan prenumeration). Allas senaste position visas på kartan, och delning fungerar bara mellan personer som båda har godkänt anslutningen.

Ja — du kan fortsätta använda WayliLoc utan prenumeration, med platsuppdateringar en gång i timmen. Betalda planer (Basic, Standard, Premium) ger tätare uppdateringar, SOS-nödläget, platshistorik och mer. Nya konton får dessutom 3 dagars gratis provperiod på de betalda funktionerna.

Utan prenumeration ser du din krets på kartan med uppdatering en gång i timmen och 3 dagars historik. Betalda planer lägger till snabbare uppdateringar, SOS i realtid, geozonlarm och 30 dagars historik; resehistorik och sparade platser ingår i Premium. Du kan byta plan eller säga upp när som helst.

Öppna din krets i appen och dela din anslutningskod, eller ange någon annans. Båda bekräftar, och sedan syns ni på varandras karta. Ingen läggs någonsin till utan ömsesidigt samtycke.

SOS är nödläget — det enda som spårar i realtid. Ett tryck larmar din krets och sänder din plats live så att de snabbt kan nå dig. På planer som stödjer det kan telefonen även sända ljud live till din krets medan ditt SOS är aktivt.

Under ett SOS kan du sända ljud live. Det kräver mikrofonåtkomst — om den inte har getts frågar appen efter den precis när SOS startar, och själva larmet går ut ändå. Så länge ljud skickas visas en mikrofonikon på skärmen, så du ser alltid att du kan höras. Utanför ett SOS överförs aldrig ljud.

Den visas bara medan personens SOS pågår med ljudet påslaget — alltså om hen har gett åtkomst till mikrofonen. Själva SOS-larmet beror inte på mikrofonen: larmet, positionen och aviseringarna går ut ändå — det saknas bara ljud, och i stället för knappen visas en notis om att ljud inte sänds. Att lyssna kräver dessutom en egen Standard- eller Premium-prenumeration: utan prenumeration och på Basic syns knappen, men en tryckning öppnar prenumerationsskärmen. I barnläget finns knappen inte alls — ett barn lyssnar aldrig på någon, även om barnets eget SOS kan sända ljud.

Ja. Rita en geozon runt hemmet, skolan eller jobbet — en fritt formad yta, inte bara en cirkel — och få en avisering i samma stund som någon i din krets kommer eller går.

Aviseringar skickas utifrån sparade GPS-punkter. Inomhus, i underjordiska parkeringar och på platser med svag signal kan GPS placera punkten längre bort än din verkliga plats — det är en egenskap hos satellitpositioneringen i din enhet, inte i appen. För att in- och utpassering ska fungera tillförlitligt, gör geozonen med marginal — större än själva byggnaden. Då registreras inträdet i zonen korrekt även om punkterna sprids.

Ja. Barnläget är en lugn, förenklad skärm med ett stort SOS och en ”Jag är här”-knapp. En förälder ställer in det från sin egen enhet, och upp till 10 föräldrar eller släktingar kan ansluta. Barnets konto är anonymt — ingen e-post, inget lösenord — och enheten visar alltid en pågående avisering om att platsen delas.

Uppdateringarna sker med intervall, vilket sparar batteri. På Android hålls bakgrundsspårningen igång av en permanent avisering. På iOS håller appen en platsström öppen, så en punkt sparas enligt intervallet även när telefonen ligger stilla; priset är batteriförbrukning, och på iPhone börjar intervallen på 15 minuter. Om du stänger appen genom att svepa bort den stänger iOS av platstjänsten helt och registreringen upphör tills du öppnar appen igen. Under ett aktivt SOS sker spårningen i realtid.

Bara en aktiv enhet sparar punkter. De andra visar en banner med texten "Spårning är aktiv på en annan enhet" och en knapp "Spåra här" — den flyttar över spårningen till den aktuella enheten.

Nej. Din plats delas bara med personer du har godkänt, och båda parter måste först acceptera anslutningen. Du kan koppla bort vem som helst när som helst.

Ja. Platsdata krypteras och lagras säkert, delas bara med din godkända krets och säljs aldrig till tredje part. Läs vår integritetspolicy för detaljerna.

Platshistorik finns i alla planer — bara djupet skiljer: 3 dagar utan prenumeration och 30 dagar med prenumeration. Resehistorik (se rutter, stopp och platser med tidsstämpel igen och bygga om en rutt till där du redan varit) och att spara egna punkter på kartan är Premium-funktioner.

I en säker databas. Lagringstiden beror på din plan: Utan prenumeration — 3 dagar, med prenumeration — 30 dagar.

Ja. Logga in på wayliloc.com/map och följ din krets i webbläsaren: livekarta, historik för din plans period, zoner och ett aktivt SOS med direktljud. Det kräver en Standard- eller Premium-prenumeration som du köpt själv. Webbkartan visar bara data — den ändrar ingenting på telefonerna du följer.

Ja. Lägg till en widget på iOS eller Android och se en närståendes senaste plats med en blick. På iPhone visas ett aktivt SOS dessutom som en Live Activity på låsskärmen och i Dynamic Island.

WayliLoc fungerar på iOS och Android, på 16 språk, med ljust och mörkt tema.

Prenumerationer faktureras av Apple eller Google, så avsluta den i dina kontoinställningar i App Store eller Google Play. Att radera appen eller ditt konto avslutar inte faktureringen i sig.

Radera ditt konto i appens inställningar, eller använd vår sida Radera konto. Alla dina personuppgifter och all platshistorik tas bort permanent. Har du en prenumeration, kom ihåg att avsluta den i butiken också.

Kontakta oss

Hittar du inte svaret du behöver? Mejla oss direkt så återkommer vi så snart vi kan.

Email support@wayliloc.com