De här användarvillkoren (”villkoren”) reglerar din användning av mobilappen WayliLoc och tillhörande tjänster (”tjänsten”). Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner du att vara bunden av de här villkoren.
1. Behörighet & barnläge
Du måste vara minst 13 år för att använda WayliLoc på egen hand, och användare under 18 år måste ha samtycke från en förälder eller vårdnadshavare.
Barn under 13 år får använda WayliLoc endast genom barnläget, en föräldrastyrd funktion. Ett barn kan bara anslutas via en kod som utfärdats särskilt för det ändamålet: på sin egen enhet öppnar den vuxna ”Lägg till barn”, får se exakt vad som kommer att samlas in från barnets telefon och bekräftar att hen är barnets förälder eller vårdnadshavare — eller agerar med vårdnadshavarens tillstånd — och att hen samtycker till insamlingen. En vanlig kretskod kan inte användas för att ansluta ett barn. Vi registrerar varje sådan bekräftelse. Ett barns konto är anonymt (ingen e-post, inget lösenord, ingen social inloggning) och skapas, hanteras och raderas av föräldern. Barnet kan alltid se vilka som är anslutna till det och kan koppla bort vem som helst av dem direkt från sin egen enhet, så länge minst en förälder eller vårdnadshavare är kvar; flera föräldrar eller vårdnadshavare kan vara kopplade till ett barn, och de kan inte se varandra. När någon ny ansluter till barnet får alla som redan är anslutna en avisering. När den sista föräldern kopplas bort raderas barnets konto och platshistorik permanent.
Föräldraansvar. Om du ställer in eller använder barnläget intygar och garanterar du att (a) du är barnets förälder eller vårdnadshavare, (b) du har rätt att, å barnets vägnar, samtycka till insamling och delning av barnets plats via tjänsten, och (c) du inhämtar det ytterligare samtycke som krävs enligt de lagar som gäller för dig. Du ansvarar ensam för din användning av barnläget och för att följa alla tillämpliga lagar, inklusive lagar om barns integritet som COPPA och GDPR-K. Du åtar dig att inte använda barnläget — eller någon annan del av tjänsten — för att lokalisera eller övervaka någon som inte är ditt eget minderåriga barn, eller någon annan person som har gett dig sitt informerade och fortlöpande samtycke.
Barnläget omfattas också av friskrivningarna om SOS och tjänsten nedan samt av vår integritetspolicy. Genom att använda tjänsten bekräftar du att du uppfyller de här kraven, och du åtar dig att försvara och hålla oss skadeslösa (se avsnitt 13) mot varje anspråk som uppstår ur att du ställer in eller använder barnläget, inklusive anspråk om att du saknade rätten eller samtycket att lokalisera ett barn via tjänsten.
2. Konto
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet som sker under ditt konto. Meddela oss omedelbart på support@wayliloc.com om du misstänker obehörig åtkomst.
3. Prenumerationsnivåer
WayliLoc erbjuder fyra servicenivåer. Priset visas i appen vid köptillfället och kan variera mellan länder.
- Utan prenumeration — 1 ansluten person, 1 geozon, platshistorik i 3 dagar, GPS-uppdatering låst till 1 timme.
- Basic — 5 anslutna personer, 10 geozoner, larm när någon kommer till eller lämnar en geozon, fullständigt adressuppslag, knappen ”Jag är här” för att dela din aktuella plats direkt, valfritt GPS-intervall (10 / 15 / 20 / 25 / 30 minuter eller 1 timme; på iPhone börjar valet vid 15 minuter) samt plats- & larmhistorik i 30 dagar.
- Standard — 10 anslutna personer, 20 geozoner, allt i Basic plus SOS-knappen med spårning i realtid (upp till 2 timmar per dag) och push-aviseringar för SOS / plats.
- Premium — 20 anslutna personer, 40 geozoner, allt i Standard plus en större SOS-kvot (upp till 4 timmar per dag), sväng-för-sväng-navigering, rutter med aktuell trafik, reshistorik, sparade platser på kartan och adressökning för rutter.
En fullständig jämförelse av funktionerna finns i Appen → Prenumeration.
Om du inte har någon prenumeration och någon med en betald plan följer dig gäller delar av deras plan automatiskt för ditt konto, så länge den anslutningen är aktiv och utan att du betalar något. Vad du får beror på deras plan:
- Följare på Basic — din platshistorik sparas i 30 dagar i stället för 3; din position sparas automatiskt med ett kortare intervall i stället för en gång i timmen; knappen ”Jag är här” låter dig dela din aktuella plats direkt; och adresser visas i sin helhet vid sidan av koordinaterna.
- Följare på Standard — allt ovan, plus SOS-knappen med spårning i realtid upp till 2 timmar om dagen.
- Följare på Premium — allt ovan, med den större SOS-kvoten på upp till 4 timmar om dagen.
Om flera personer följer dig gäller den högsta av deras planer. De här förmånerna upphör så snart den sista betalda anslutningen tas bort, och dina egna gränser — hur många du kan följa och hur många zoner du kan skapa — ändras inte. Reshistorik och sparade platser delas aldrig på det här sättet: de kräver alltid din egen Premium-plan.
4. Gratis provperiod (introerbjudande för Premium)
Betalda planer kan innehålla ett kostnadsfritt introerbjudande via Apples Intro Offer (eller motsvarande på Google Play). Exakt längd och pris visas alltid av App Store eller Google Play vid köptillfället. Under provperioden får du funktionerna i den plan du valt.
För att hålla den gratis provperioden hållbar har ett fåtal av de mest infrastrukturtunga åtgärderna dagliga rimlighetsgränser enbart under provperioden. Om du når en av dem säger appen till; gränserna nollställs varje dag och gäller inte längre när din betalda plan börjar.
När provperioden tar slut startar den betalda plan du valt automatiskt, om du inte avslutar minst 24 timmar innan den löper ut, i enlighet med reglerna för App Store och Google Play.
5. Fakturering & automatisk förnyelse
- Prenumerationer faktureras via Apple App Store eller Google Play och förnyas automatiskt om de inte avslutas minst 24 timmar innan den aktuella perioden tar slut.
- Du kan byta mellan betalda planer i WayliLoc, och den nya planen gäller direkt. På Google Play debiteras den nya planen i sin helhet på en gång och en ny faktureringsperiod startar, så den återstående tiden på den gamla planen förs inte över. I App Store börjar en uppgradering direkt och Apple tillgodoräknar den oanvända tiden, medan ett byte till en billigare plan börjar när den period du redan betalat för tar slut. Att avsluta en prenumeration gör du i enhetens butiksinställningar.
- Priserna kan ändras. Vi meddelar dig i förväg om prishöjningar innan de träder i kraft.
6. Återbetalningar
Återbetalningar hanteras av Apple App Store / Google Play enligt deras respektive återbetalningspolicyer. Vi hanterar inte återbetalningar direkt. Så här begär du en återbetalning:
- iOS: reportaproblem.apple.com
- Android: Google Plays återbetalningspolicy
7. Vad som händer när din prenumeration tar slut
Om du avslutar eller om din betalda prenumeration löper ut:
- Du behåller funktionerna på Premium-nivå fram till slutet av den period du redan har betalat för.
- När den perioden är slut går ditt konto över till läget utan prenumeration i appen, men dina data (geozoner, platshistorik, anslutningar) sparas under en respitperiod på 100 dagar ifall du prenumererar igen — tillräckligt länge för att täcka en misslyckad betalning, ett nytt betalningsförsök eller en prenumeration som pausats i butiken.
- Efter respitperioden på 100 dagar rensas data som överskrider gränserna utan prenumeration: geozoner utöver den gränsen tas bort och äldre historik raderas — men själva kontot förblir aktivt, så du kan ta vid igen när som helst.
- Anslutningar (personer du följer) utöver din nya gräns döljs, de raderas inte; utan prenumeration visar appen bara din senaste anslutning. De kommer tillbaka så snart du uppgraderar inom respitperioden på 100 dagar — efter den perioden tas de dolda bort. Sparade platser och reshistorik är Premium-funktioner: åtkomsten upphör så snart du lämnar Premium, och om du inte återvänder inom respitperioden raderas de.
8. Godtagbar användning
Du åtar dig att INTE:
- Använda tjänsten för att spåra någon person utan hens fulla och informerade samtycke.
- Använda tjänsten för förföljelse, trakasserier, våld i nära relation eller någon form av olaglig övervakning.
- Sälja vidare, underlicensiera eller kommersiellt utnyttja åtkomst till tjänsten.
- Försöka kringgå prenumerationsgränser, ändra appens binärfil eller störa våra backend-system.
Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot de här reglerna utan föregående varning (se avsnitt 9).
9. Avstängning & uppsägning av konto
Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, utfärda en varning, tillfälligt stänga av eller permanent avsluta (banna) vilket konto som helst, med eller utan föregående varning, om vi har rimlig anledning att tro att en användare har gjort något av följande:
- Spårat eller övervakat någon person utan hens fulla, informerade och fortlöpande samtycke.
- Förföljelse, trakasserier, hot, våld i nära relation eller någon form av olaglig övervakning av en annan person.
- Bedrägliga, bestridda eller återkallade betalningar, eller varje försök att få betalda funktioner utan att betala.
- Skapat flera eller falska konton för att kringgå prenumerationsgränser, avstängningar eller bannlysningar.
- Utgett sig för att vara en annan person eller organisation, eller lämnat falska identitetsuppgifter.
- Bakåtkompilering, dekompilering, skrapning, användning av bottar eller automatiserad åtkomst, eller försök att sondera, angripa, överbelasta eller på annat sätt störa vår backend, våra API:er eller andra användare.
- Uppladdning, lagring eller överföring av olagligt, intrångsgörande eller skadligt innehåll, även i profilnamn eller avatarer.
- Vidareförsäljning, underlicensiering, delning eller överlåtelse av kontoåtkomst eller inloggningsuppgifter.
- Användning av tjänsten för olagliga syften eller i strid med tillämplig lag.
- Varje beteende som, enligt vår rimliga bedömning, skadar andra användare, tredje parter eller tjänstens integritet, säkerhet eller anseende.
Konsekvenserna kan trappas upp från en varning, till tillfällig avstängning, till permanent uppsägning, beroende på hur allvarlig överträdelsen är. Vi kan agera omedelbart och utan varning när vi bedömer att det finns en risk för någons säkerhet, för andra användare eller för tjänsten.
Om ditt konto sägs upp på grund av en överträdelse av de här villkoren har du inte rätt till någon återbetalning av redan betalda avgifter, och du kan förbjudas att skapa ett nytt konto. Där lagen kräver eller tillåter det kan vi bevara och lämna ut relevanta uppgifter till brottsbekämpande myndigheter. En uppsägning befriar dig inte från skyldigheter eller ansvar som uppkommit dessförinnan.
10. Friskrivning för SOS
WayliLocs SOS-funktion är ett kompletterande verktyg för att dela din plats med betrodda kontakter. Ett SOS kan även sända mikrofonljud live till de kontakterna medan larmet är aktivt. Sändningen startas alltid av den som utlöser SOS — kontakter kan inte öppna din mikrofon på distans, och ljud skickas aldrig utanför ett aktivt SOS. Det är inte en ersättning för officiella nödtjänster (112, 911, 102 med flera). I en verklig nödsituation, ring alltid ditt lokala nödnummer först. Vi tar inget ansvar för fördröjningar, uteblivna aviseringar eller oförmåga att leverera SOS-signaler på grund av nätverksförhållanden, enhetens tillstånd eller andra tekniska faktorer utanför vår kontroll.
11. Friskrivningar & tjänsten "i befintligt skick"
Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "i mån av tillgång", utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, riktighet eller frånvaro av intrång. I den utsträckning lagen tillåter garanterar vi inte att:
- platsdata, rutter eller adresser alltid är korrekta, fullständiga eller tillgängliga — GPS, Wi-Fi och positionering via mobilnät är till sin natur ungefärliga och beror på din enhet och din omgivning;
- tjänsten är oavbruten, punktlig, säker eller felfri;
- aviseringar (inklusive SOS-, geozon- och platslarm) alltid levereras, eller levereras utan fördröjning;
- de tredjepartstjänster vi förlitar oss på (som karta-, hosting-, push-, analys- och betalleverantörer) är tillgängliga eller fungerar utan avbrott.
Du är medveten om att du använder tjänsten, och förlitar dig på platsdata och aviseringar, på egen risk.
12. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar WayliLoc och dess operatörer inte för några indirekta skador, oförutsedda skador, särskilda skador, följdskador eller straffskadestånd, eller för utebliven vinst, förlorade data eller bristande platsnoggrannhet, som uppstår ur eller i samband med din användning av tjänsten.
Vårt totala sammanlagda ansvar gentemot dig för samtliga anspråk som uppstår ur eller rör tjänsten eller de här villkoren överstiger under inga omständigheter det högsta av (a) det totala belopp du har betalat oss, om något, under de tolv (12) månaderna omedelbart före den händelse som gav upphov till anspråket, eller (b) USD $100. Vissa jurisdiktioner tillåter inte uteslutning eller begränsning av vissa skador, så några av begränsningarna ovan kanske inte gäller dig.
13. Skadeslöshet
Du åtar dig att försvara, hålla skadeslösa och ersätta WayliLoc och dess operatörer, ägare och närstående bolag för alla anspråk, krav, skador, förluster, skulder, kostnader och utgifter (inklusive skäliga advokatarvoden) som uppstår ur eller rör: (a) din användning eller felaktiga användning av tjänsten; (b) ditt brott mot de här villkoren eller mot tillämplig lag; (c) din spårning eller övervakning av någon person utan den personens samtycke, inklusive varje barn du ansluter via barnläget; eller (d) ditt intrång i tredje parts rättigheter. Vi kan ta över det exklusiva försvaret och kontrollen av varje ärende som omfattas av din skadeslöshetsplikt, och du åtar dig att samarbeta med vårt försvar av sådana anspråk.
14. Ändringar av tjänsten eller villkoren
Vi kan ändra tjänsten och de här villkoren när som helst. Väsentliga ändringar meddelas via ett meddelande i appen eller via e-post. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringarna publicerats innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
15. Tillämplig lag & tvistlösning
De här villkoren, och varje tvist som uppstår ur eller i samband med dem, regleras av spansk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Är du konsument med hemvist i Europeiska unionen har du dessutom skyddet av de tvingande bestämmelserna i lagen i ditt hemland, och inget i de här villkoren påverkar de rättigheterna.
Med förbehåll för ovanstående ska domstolarna i Spanien vara behöriga att pröva varje tvist som rör de här villkoren eller tjänsten; som konsument kan du också ha rätt att väcka talan vid domstolarna i ditt hemland.
Innan du driver något formellt anspråk åtar du dig att först kontakta oss på support@wayliloc.com och försöka lösa saken informellt. Vi ska i god tro försöka lösa varje tvist inom 60 dagar från det att vi tagit emot din skriftliga anmälan — de flesta frågor kan lösas så här utan formella förfaranden. I den utsträckning tillämplig lag tillåter åtar du dig att driva varje olöst anspråk individuellt och inte som en del av en grupptalan eller motsvarande.
16. Allmänna bestämmelser
- Ogiltighet: Om någon bestämmelse i de här villkoren bedöms ogiltig eller omöjlig att verkställa ska den bestämmelsen begränsas eller tas bort i minsta nödvändiga omfattning, och övriga bestämmelser fortsätter att gälla fullt ut.
- Hela avtalet: De här villkoren, tillsammans med vår integritetspolicy, utgör hela avtalet mellan dig och oss om tjänsten och ersätter alla tidigare överenskommelser.
- Inget avstående: Att vi inte utövar en rättighet eller bestämmelse i de här villkoren ska inte ses som ett avstående från den rättigheten eller bestämmelsen.
- Överlåtelse: Du får inte överlåta eller överföra de här villkoren eller ditt konto utan vårt föregående skriftliga medgivande. Vi får överlåta de här villkoren, helt eller delvis, när som helst utan varsel, bland annat i samband med en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar.
- Force majeure: Vi ansvarar inte för uteblivet eller fördröjt fullgörande som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, krig, terrorism, arbetsmarknadskonflikter, myndighetsbeslut, el- eller nätverksavbrott, eller fel hos tredjepartsleverantörer.
- Fortsatt giltighet: Bestämmelser som till sin natur bör fortsätta gälla — inklusive avsnitt 9–13 (avstängning, friskrivningar, ansvar, skadeslöshet), tvistlösning och de här allmänna bestämmelserna — fortsätter att gälla efter att ditt konto eller de här villkoren upphört.
17. Kontakt
Frågor om de här villkoren: support@wayliloc.com